Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu Ve Çözüm Odaklı Sistem İsteği
Sonbahis müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Destek hattı çoğu zaman geç açılıyor veya hızlıca sonlandırılıyor. Kullanıcı olarak yaşadığım sorun...
Sonbahis müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Destek hattı çoğu zaman geç açılıyor veya hızlıca sonlandırılıyor. Kullanıcı olarak yaşadığım sorun...

PTT Ankara Mamak ve Yeşilbayır şubeleri üzerinden beklediğim özel gönderim için teslim tarihi 27.01.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir gerekçe belirtilmeden kargom teslim edilmiyor. Ankara dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Şub...

Atlasbet müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Canlı destek hattı çoğu zaman geç açılıyor veya hızlıca sonlandırılıyor. Kullanıcı olarak yaşadığım...
Villa İstanbul firmasının 31.01.2026 tarihli Bursa–İzmir seferinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde biletimi 19.30 seferine almıştım, daha sonra sefer saati 19.45 olarak değiştirildi, buna rağmen otobüs yaklaşık 20.00’de hareket etti ve zaten baştan gecikmeli kalktı. 1 numaralı koltukta yolc...

Dolap uygulaması üzerinden “süper satıcı” ibareli bir satıcıdan Versace Eros pour femme parfümü olarak görünen ürünü ayın 22’sinde satın aldım ve ürün 27’sinde elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda parfüm yerine biber gazı gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden hem iade ve şikayet ...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımı bir süre önce faturalı hâle geçirdim; bu işlem sırasında bana 500 TL cayma bedeli olduğu söylense de 1.600 TL ceza tutarı çıkarıldı ve bunu da kabul edip ödedim. Geçtiğimiz haftalarda tekrar faturalı hâle geçiş yaptım ve Bol Fırsat 10 GB, 1000 ...
30.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çukurova Havalimanı – Adana hattında Havamaş ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Sistem o kadar karmaşık ki bazı araçlarda bilet araçta kesiliyor, bazılarında ise bilet noktasından kesilmesi gerekiyor. Üzerinde Havamaş yazmayan siyah bir araç geliyor...
Schafer’ın kendi online sitesinden satın aldığım Schafer Prochef Gusto hamur yoğurma makinesinin kolu, ürünün sadece üçüncü kullanımında 30.01.2026 tarihinde kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kolu kırıldığında parçasının plasti...

N****** A****** Mahallesi ile Hasanağa arasında aktif olarak kullandığımız A******–Hasanağa yolu yaklaşık 1 yıldır BUSKİ kaynaklı çalışmalar nedeniyle kapalı durumda. Yol bir türlü düzeltilip trafiğe açılmadığı için mecburen alternatif ve yetersiz bir güzergâh kullanıyoruz. Hem mesafemiz uzuyor hem ...

Trendyol üzerinden sipariş numarası 10914592760 ile yapışkan özellikli tekli duvar askıları satın aldım ancak tarafıma bambaşka ve işe yaramaz bir ürün gönderildi. Ürün dün teslim edildi, yaklaşık 2 gündür yanlış ürünle ilgili çözüm aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü iade etmek isted...

30.01.2026 tarihli saat 16.45 Niğde–Adana seferi için Süha firmasından bilet aldım. Satın alırken yolculuğun 2 saat süreceği ve 18.45’te Adana’da olacağımız belirtiliyordu. Ben de Çukurova Havalimanı’ndan uçuşum olduğu ve bu varış saati uçuşuma uygun göründüğü için özellikle bu seferi ve firmayı ter...

Dacia Duster aracımın jantı için 20.12.2025 tarihinden bu yana parça bekliyoruz. Araç yaklaşık 1,5 aydır Ordu Motorlu Araçlar Şehzadeler şubesinde yatıyor ve bu süre içinde sorun bir türlü çözülemedi. İlk olarak parçanın Renault depoda sayımda olduğu söylenerek bekletildik, daha sonra ise gelen parç...
29.01.2026 tarihinde saat 06.05 kalkışlı PC2860 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu-Giresun Havalimanı’na, biletimi internet üzerinden alarak seyahat ettim. Sabiha Gökçen’de valizimi teslim ettim ancak Ordu-Giresun Havalimanı’na indiğimde valizim bana teslim ed...

Bir ay önce teslim aldığım T10F model aracımı, ekran kararması, sistem ısınması, kapı kilitlerinin kendi kendine açılıp kapanması ve AC şarj ünitesinin (OBC) bozulması gibi son derece kritik sorunlar nedeniyle 26 Ocak Pazartesi günü Pendik Servis Merkezi’ne teslim ettim. Tüm bu arızaları fotoğraf ve...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30’da İstanbul–İzmir yönünde Varan Turizm ile yapacağım seferde 1 saatlik gecikme yaşandı ve otobüs ancak 17.30’da kalkabildi. Bu süre boyunca soğuk havada peronda beklemek zorunda kaldım. Gecikme nedeniyle hem uzun süre konforsuz bir şekilde bekledim hem de ekstra ul...

Haziran 2025’te engelli bir birey olarak ulaşım ihtiyacımı karşılamak için Volta e1 model aracını satın aldım. Ürünün teknik özelliklerinde tam şarj ile 60 km/s hıza ulaşması gerekirken, aracı aldığım günden beri en fazla 30 km/s hıza çıkabiliyor. Bu sorunun çözülmesi için 16 Aralık’ta aküyü servise...

İstanbul Havalimanı’nda faaliyet gösteren hdy Everyday adlı araç kiralama firmasıyla çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26.01.2026 tarihinde firmadan sözleşmeli ve bedeli tamamen ödenmiş şekilde araç kiraladım. Kiralamam sorunsuz şekilde devam ederken, 30.01.2026 tarihinde arkadaşımın araç rezervasy...

Yaklaşık 4 gündür bir kurumsal hattın aktivasyonunu yapamayan ilgisiz bilinçsiz bir müşteri temsilci call centeri. Doktor olarak işlemden çıkıp yaklaşık 10 kere bağlandım yanımda uygulamasından talep oluşturdum. 0 geri dönüş 0 memnuniyet. Defalarca ulaşım sağlamaktayız verdiğiniz hizmetin %1 i bile ...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1924 sefer sayılı İstanbul – Lefkoşa uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz önce hava muhalefeti gerekçesiyle gecikti, ardından uçağın kalkış için pistte hızlandığı sırada teknik arıza vererek piste geri dönmesi, hem benim hem de diğer yolc...

30.01.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC2191 İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili olarak tarafıma kısa aralıklarla birden fazla kez uçuş saati değişikliği ve gecikme bildirimi yapılmıştır. İlk olarak uçuş saatinin 17:45 olduğu bildirilmiş, ardından uçuş saati değiştirilmiş, koltuk numaram...

İpekyol’dan yaptığım alışverişin kargo sürecinde, Kolay Gelsin firması nedeniyle ciddi, çok yönlü ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafıma gönderilmesi gereken kargo için teslimat saatine ilişkin hiçbir bilgilendirme mesajı yapılmadı. Uygulamada teslimat günü 28 Ocak olarak g...

Enterprise üzerinden yaklaşık iki gün önce Fiat Egea araç için 346533868943 numaralı rezervasyonu bugün saat 15.00'de online olarak yaptım ve ödemesini peşinen gerçekleştirdim. Ancak bugün saat 15.00 civarında Taksim şubesine gittiğimde, son 6 ay sigortalı çalışmadığım gerekçesiyle aracı tarafıma te...

Kilis ilinde Albaraka Türk şubesi bulunmadığı için en yakın şube farklı bir şehirde yer alıyor ve ulaşım sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak şubeye gidemediğim için işlemimi yaptıramıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekil...
Son Şikayetler