Sigortalı Çalışma Şartı Bildirimsiz Araç Teslim Reddi Ve İade Talebi

Enterprise üzerinden yaklaşık iki gün önce Fiat Egea araç için 346533868943 numaralı rezervasyonu bugün saat 15.00'de online olarak yaptım ve ödemesini peşinen gerçekleştirdim. Ancak bugün saat 15.00 civarında Taksim şubesine gittiğimde, son 6 ay sigortalı çalışmadığım gerekçesiyle aracı tarafıma teslim etmediler.

Bu durumla ilgili rezervasyon öncesinde sistem üzerinden hiçbir uyarı almadım, rezervasyon esnasında “son 6 ay sigortalı çalışma zorunluluğu” gibi bir bilgilendirme de yapılmadı. Böyle önemli bir koşul varsa, sistemin en başta rezervasyonu kabul etmemesi veya en azından müşteriyi açıkça uyarması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde tüm planlar yapıldıktan, ödeme yapılıp şubeye kadar gidildikten sonra “araç veremiyoruz” denilmesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ödemesini yaptığım rezervasyon ücretinin eksiksiz ve hızlı şekilde iadesini, ayrıca boşuna Taksim şubesine gidip gelmem sebebiyle oluşan ulaşım giderlerimin ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.