to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Şarjlı Dikey Süpürge Başlığı Hareket Etmiyor Ve Halıya Yapışıyor
Bosch marka Seri 6 şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 30.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen süpürge başlığı ileri geri gitmiyor, halıya adeta yapışıp kalıyor. Bu nedenle hem kolum hem de makine gereğinden fazla zorlanıyor ve ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum.
Ürünü yeni almama ve ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmama rağmen henüz ne Trendyol üzerinden bir talep oluşturabildim ne de Bosch müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayabildim. Ürünün bu şekilde kullanımının hem makineye zarar verebileceğini hem de kullanıcı için sağlıksız olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch Seri 6 şarjlı dikey süpürgem için acil olarak birebir ürün değişimi yapılmasını ya da en azından süpürge başlığının sorunsuz bir başlık ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim istenmesi halinde tarafımdan iletilebilir.
Yetkili servisten arkadaşlar geldi ve bir sorun olmadığını çekim gücüyle alakalı bir durum olduğunu belirttiler. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
