to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’de 1 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
30 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30’da İstanbul–İzmir yönünde Varan Turizm ile yapacağım seferde 1 saatlik gecikme yaşandı ve otobüs ancak 17.30’da kalkabildi. Bu süre boyunca soğuk havada peronda beklemek zorunda kaldım.
Gecikme nedeniyle hem uzun süre konforsuz bir şekilde bekledim hem de ekstra ulaşım masrafına katlandım. Yaşanan bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni oldukça rahatsız etti.
Varan Turizm’den, yaşanan gecikme ile ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca ya bilet ücretimin iade edilmesini ya da gecikme nedeniyle oluşan ekstra masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
