Sözleşmeli Kiralamada Keyfi Araç Geri Alımı Ve Yazılı Bildirim Eksikliği

İstanbul Havalimanı’nda faaliyet gösteren hdy Everyday adlı araç kiralama firmasıyla çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.

26.01.2026 tarihinde firmadan sözleşmeli ve bedeli tamamen ödenmiş şekilde araç kiraladım. Kiralamam sorunsuz şekilde devam ederken, 30.01.2026 tarihinde arkadaşımın araç rezervasyonu için yalnızca refakat ettiğim sırada firma yetkilileri, arkadaşımın bir yakınıyla geçmişte yaşadıkları bir problemi gerekçe göstererek önce arkadaşımın rezervasyonunu iptal etti, ardından benim hâlihazırda aktif olan kiralık aracımı da hiçbir hukuki ve somut gerekçe göstermeden geri aldı.

Bu işlem sırasında bana herhangi bir yazılı fesih bildirimi yapılmadı, resmi tutanak tutulmadı, imzam alınmadı. Üçüncü kişilerin geçmiş sorunları bahane edilerek bana yaptırım uygulanması tamamen keyfi ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Firma, “sözleşmede tek taraflı fesih hakkı var” savunmasını öne sürmektedir. Ancak bu tür maddelerin tüketici aleyhine sınırsız ve keyfi bir yetki doğurduğunda hukuken tartışmalı ve geçersiz sayılabileceği açıktır. Üstelik bana bu maddeye uygun şekilde e-posta, SMS veya herhangi bir yazılı bildirim yapılmamış, fesih tamamen sözlü, ani ve gerekçesiz şekilde uygulanmıştır. Bu durum, sözleşmeden doğan hakkın açıkça kötüye kullanımı niteliğindedir.

Ücret iadesi yapılacak olmasının, bu hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı yaklaşımı meşrulaştırmadığını özellikle belirtmek isterim. Araçsız bırakıldım, zaman kaybı yaşadım, alternatif ulaşım için ekstra masraf yapmak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Hdy Everyday ile araç kiralamayı düşünenlerin, imzalı sözleşmeniz ve ödemeniz tam olsa bile aracınızın bu şekilde keyfi olarak geri alınabileceğini bilmesini isterim. Yaşadığım bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve firmadan, uğradığım mağduriyetin ve yaşattıkları zaman/maddi kayıpların dikkate alınarak telafi edilmesini ve konu hakkında yazılı, gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.