to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 06.05 kalkışlı PC2860 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu-Giresun Havalimanı’na, biletimi internet üzerinden alarak seyahat ettim. Sabiha Gökçen’de valizimi teslim ettim ancak Ordu-Giresun Havalimanı’na indiğimde valizim bana teslim edilmedi.
Valizimi alamadığım için 08.00’deki Havaş ile Fatsa’ya, evime gideceğim otobüse de yetişemedim. Hem valizimin ortada olmaması hem de ulaşımımın aksaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ordu-Giresun Havalimanı’nda Pegasus ile ilgili hiçbir birim açık değildi, muhatap bulamadım. Havalimanından pır tutanağı alarak ayrılmak zorunda kaldım.
Ertesi gün valizim bana ulaştığında ise her yeri patlak, hasarlı durumdaydı ve teslim etiketi hâlâ üzerindeydi. Bu durumun Pegasus kaynaklı bir ihmal sonucu yaşandığını düşünüyorum. Valizimin içinde ilaçlarım ve ev anahtarım bulunduğundan, eve giremedim, saatlerce dışarıda kaldım ve ilaçlarımı zamanında kullanamadım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde telafi edilmedi, tarafıma ne bir özür ne de açıklama içeren bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte hem geciken hem de hasarlı şekilde teslim edilen bagajım nedeniyle uğradığım mağduriyetimin giderilmesini, hasarlı valizim için gerekli tazminatın ve ulaşım gibi ek masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını Pegasus’tan talep ediyorum.
03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelmedi. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum ...
03.01.2026 tarihinde PC302 sefer sayılı Prag – Sabiha Gökçen İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım bagajımda ciddi hasar olduğunu gördüm. Valizin gövdesinde belirgin bir darbe ve çatlak oluşmuş, ayrıca teker kısmında da hasar meydana gelmişti. Havaalanında durumu fark eder etmez ilgili birime bi...
01.01.2026 tarihinde PC2088 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım seyahat sonrası valizimi teslim alamadım...
03.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun 21.15 (gecikmeli 22.15) seferi için 1jwhty PNR numaralı, eşimle birlikte 2 kişilik biletimiz vardı. Havalimanına bagaj kapanış saatinden önce gitmemize rağmen, terminal içinde bagaj teslim noktasıyla ilgili hiçbir net...
06.01.2026 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20.00’de Pegasus ile bir uçuşum bulunuyordu. Saat 19.10’da, yani uçuşa yaklaşık 50 dakika kala check-in yapmak için gişede hazır bulunmama rağmen, önümdeki yolcuları aldılar, sıra bana geldiğinde ise check-in...
Yorumlar