PTT Kargo Gönderimin Tesliminde Yaşanan Gecikme

PTT Ankara Mamak ve Yeşilbayır şubeleri üzerinden beklediğim özel gönderim için teslim tarihi 27.01.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hiçbir gerekçe belirtilmeden kargom teslim edilmiyor. Ankara dışına çıkmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti.

Şubelere ve PTT’ye hiçbir şekilde sağlıklı ulaşım sağlayamıyoruz, ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgi alamıyoruz. Herhangi bir açıklama yapılmaması ve geri bildirim verilmemesi nedeniyle tamamen ortada kaldım ve rezil oldum. Bu durumun büyük bir sorumsuzluk olduğunu düşünüyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.