to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mayıs 2026 tarihinde derin dondurucu almak için Mersin Silifke’deki Uğur Derin Dondurucu bayisinin kapalı olması sebe...biyle Mersin Erdemli’de bulunan Aksaylar Uğur bayisini telefonla aradık. Telefonda özellikle 3087 numaralı Uğur derin dondurucu modelinin stokta olup olmadığını sorduk, bayi sahibi
Yaklaşık 6 ay önce Bingöl’deki Samsung ve Uğur Derin Dondurucu bayisinden ued fonksiyonel yatay serisi Uğur derin dondur...ucu aldım. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için markaya güvenerek tercih ettik ve taksit ödemeleri hâlâ devam ediyor. 03.12.2025 tarihli garanti ve fatura evraklarımız da elimizde m
17.05.2022 tarihinde Zonguldak Çaycuma ilçesinden Uğur marka ued 380 A++ model derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim ...edildiği günden bu yana soğutma performansı, iç kısımda aşırı buzlanma ve kapağın tam olarak kilitlenmemesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili defalarca bayi ve
Uğur Derin Dondurucu firmasının Balıkesir / Dursunbey bayiisi olan göreller mağazasından geçen sene 1 adet derin donduru...cu aldık, ürünü aldıktan tam 1 ay sonra ürün arızalandı içerisinde yer alan dünya kadar erzağımız mahvoldu bunun yanında ürünü garantiye gönderdik ve tam tamına 1 senedir ürünün ne
Uğur markalı ued280 model derin dondurucum için 22.02.2026 tarihinde elektrik gelmemesi sorunu sebebiyle müşteri hizmetl...erini arayarak kayıt açtırdım ve İstanbul Bahçelievler servisinden İ** B** adlı personel yönlendirildi. Cihazda ana kart değişimi gerektiğini söyleyerek parça değişimi için 3.700 T
Uğur Soğutma markalı Uğur ues 470 D2K nfı dgt r65 model buzdolabını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün kargoyla elim...e ulaşması yaklaşık bir hafta sürdü. Kurulum için çağrı merkezini aradığımda, internetten aldığım için kurulumu üstlenmediklerini, satın aldığım bayi ile görüşmem gerektiğini, kuru
05.01.2026 tarihinde Yalova’da E*** Ş**** – F***** Ş**** ortaklığı fatura başlıklı bayiden U*** 0460dtk nf dikey soğutuc...u satın aldım. 07.01.2026’da kurulum için gelen servis, ürünün kutusunu apartman boşluğunda açıp içeri o şekilde sokmak istedi ve bu işlem sırasında ürünün kapağını çizdi. Kapağın
U*** r65 ued 8273 dtk nfı D/S dgt ınox 8 çekmeceli derin dondurucuyu bugün teslim aldım. Daha ürünü yeni almış olmama ra...ğmen üstteki birinci ve üçüncü raf kapaklarında yapıştırıcı kalıntısı gibi lekeler, ikinci raf kapağında ise ortadan belirgin bir kırık olduğunu gördüm. Sıfır aldığım ve henüz kull
Yaklaşık bir buçuk ay önce Tokat ilinde bulunan Uğur yetkili bayii aracılığıyla, okulumuza ait olan su sebili için kendi... adıma arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydı sırasında tarafıma, servis ekibi adrese gelirse servis ücreti alınacağı, ancak ürünü bayiye kendimiz götürdüğümüz takdirde arıza tespitin
24.02.2022 tarihinde Konya Karatay Aziziye Mahallesi İstanbul Caddesi No:16/B adresindeki Tınmaz bayisinden Uğur marka, ...ued 6261 dtk nf A++ model derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında bayi temsilcisi üründe 3 yıl firma garantisine ek olarak Uğur markası tarafından verilen +4 yıl hediye g
"Çok hızlı çözüme ulaştırıldı destek için aradığım call center özlem hanıma teşekkür etmez iken buradaki mesajımı görüp beni arayıp çok kibar şekilde dinleyip çözüm üreten müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uğur markalı tezgâh altı ev tipi su arıtma cihazını 2024’ün sonlarına doğru... bir Profilo bayisinden, tüm beyaz eşyalarımı alırken, özellikle bayi çalış
15.12.2025 tarihinde İzmir Buca yetkili satıcınızdan Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r65 model buzdolabını 25.000 TL peşin... ödeme ile satın aldım. 17.12.2025 tarihinde lojistik firma ürünü ambalajlı olarak evime teslim etti. 18.12.2025 tarihinde ise İzmir Aktif Teknik yetkili servis personeli ürünü açt
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Uğur marka UED 5160 model derin dondurucuyu yaklaşık 2 yıl önce, 2023 Nisan.../Mayıs ayında Erzurum Yakutiye ilçesindeki Uğur bayisinden (Taşhan İş Hanı
22 Eylül tarihinde Van Beşyol mevkisinden Uğur ued7266 dtk r66 model derin dondurucu satın aldım. Müşteri adım M****** A...*****’dır. Ürünü 21.000 TL’ye taksitli olarak kredi kartıyla aldım. Kurulum için gelen personel, ürünün defolu olduğunu tespit etti ve servis tarafından kayıt oluşturuldu. Servis,
6 Ekim 2025 tarihinde Uğur 5218 model derin dondurucu satın aldım ve aynı gün servis tarafından evime teslim edilip kuru...ldu. Ancak, ürün kurulum sırasında servis ekibi tarafından soğutmadığı fark edilerek kusurlu olduğu tespit edildi. Bunun üzerine servis ürünü geri aldı ve yenisinin getirileceği sö
13 aydır kullandığım Uğur ubm 30 buz makinem, yaklaşık her ay düzenli olarak buz üretmemeye başlıyor. Son yaşadığım arız...a 15 gündür devam ediyor ve bu süreçte teknik servise başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar arıza kaydı oluşturdum fakat hala çözüm sunulmadı. Üründe e
16.09.2025 tarihinde Sivas Alka Özşahinler Ticaret’ten Uğur Derin Dondurucu sandık tipi ued 480 dgt g D/S r64 modelini 2...8.000 TL ödeyerek kredi kartı ile, garanti kapsamında satın aldım. Ürün bana sıfır olarak satıldı ancak teslimat sırasında ambalajı yarı açık, her tarafı çizik ve darbe almış şekil
02.09.2025 tarihinde Dora Ev Aletleri bayisinden Uğur ues 435 D2K R66 model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen ek...ip, buzdolabında çizikler olduğunu tespit etti ve bu durumu raporladı. Sonrasında değişim veya iade kararı çıktı. Ancak bayiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme
24 Haziran’da Ümraniye Uğur yetkili bayisinden aldığım ued 7238 7 çekmeceli derin dondurucunun bir çekmecesi, ürünü açıp... temizlemek istediğimde kırık ve çatlak olarak çıktı. Streç filmi söktüğümde bu durumu fark ettim ve hemen ücretsiz parça değişimi talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamında ve
Uğur ued 6261 dtk nfı model derin dondurucumda ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz dondurmuyor ve bu problemle daha ...önce de karşılaşmıştım. Son olarak 1 hafta önce tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Teknik servisi aradım, 48 saat içinde geleceklerini söylediler ancak bir hafta geçmesine rağmen hala
"Teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi hanım işine çok hakim"
Sivas şarkışla öztopraklar bayisinden Uğur ocak aldım satarken öve öve bitiremediler bir ayda çiftli gözün üstündeki dem...ir kırıldı çok kalitesiz. Servis bir haftadır parça gelmedi diyor, şimdide satan bayi gelmemiş yaratayım mı diyor üç gözü daha var onu kullan diyor.
Uğur Buzdolabı aldım, bayramdan iki gün önce. Arızalı çıktı. Değişim olması gerektiği söylendi. Kahramanmaraş servis, do...labın yenileneceğini belirtti. Bugün bir ay oldu, hâlâ fabrika dolabı yenilemedi. Fabrikayı arıyorum (444 84 87) numaralı hatlarını, değişim olacak ama bayi stoklarında var mı diye
Merhaba, Uğur Soğutma a. Ş. Den 29 Aralık 2021 yılında almış olduğum UED38...0 a++ Model Derin Dondurucu da 4 Temmuz 2023 yılında ilk arızayı yaşadım. S
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100