to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Arıza Tekrarlandı, Servisten Hala Yanıt Yok!
Uğur ued 6261 dtk nfı model derin dondurucumda ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz dondurmuyor ve bu problemle daha önce de karşılaşmıştım. Son olarak 1 hafta önce tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Teknik servisi aradım, 48 saat içinde geleceklerini söylediler ancak bir hafta geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı.
Cihazımın garantisi bitti, fakat bu kadar kısa sürede tekrar aynı arızanın yaşanması beni mağdur etti. 2023 yılında ilk arıza yaşandığında içindeki etlerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Bu kez ürünleri erken fark edip kurtarabildim, fakat sürecin uzaması mağduriyetimi artırıyor.
Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konya’dan bir bayiden almıştım, ancak bayi adını şu an hatırlamıyorum. İlgili birimlerden hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
