to read complaints and reviews, or file yours."Turna. Com müşteri hizmetlerindeki beyefendinin ilgisi ve çözüm süreci için çok teşekkür ederim."
Turna üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 27 Eylül Trabzon‑İzmir uçuşuna ...bilet aldım. Ancak bilet alımını 7 Eylül tarihinde yaptığım halde, iptal iş
"Rica ederim"
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 14.09.2026 tarihli, 21:30 ASR–SAW uçuşu için 4NZT4E PNR kodlu bileti 1300 TL ödey...erek satın aldım. Daha sonra bilet tarihimi 17.09.2026 tarihine ertelemek istedim. Bu tarihte aynı uçuşun bilet fiyatı yaklaşık 1800 TL civarında görünürken, bilet değişikliği için
31.08.2026 tarihinde 04.09.2026 tarihli Manchester–İstanbul uçuşu için Turna.com üzerinden bilet bakarken uygun bileti b...ulup satın alma aşamasına geçtim. Tüm yolcu ve kart bilgilerimizi eksiksiz girdik, ancak ödeme onayı için ne bir SMS şifresi ne de onay kodu gelmeden kartımdan 11.228,88 TL tutarın
06.09.2026 tarihinde saat 21.45 kalkışlı Kahramanmaraş–Malatya seferi için Turna.com üzerinden Lider Muş Turizm firmasın...a ait bir otobüse 800 TL bedelle bilet satın aldım. Biletim bana SMS olarak gelirken sistemde kayıtlı telefon numaramın yanlış, 555 *******55 olarak girildiğini daha sonra fark ett
Turna üzerinden bugün saat 18:30 Buzlu seferi için aldığım otobüs biletini son 20 dakika kala uygulama üzerinden iptal e...tmek istedim. İptal butonuna bastığımda işlem başarılı göründü ancak tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi gelmedi. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde PNR
Bilette 1X35 kg bagaj hakkı yazıyor, sisteme işlenmediği için 32 kg eşyam Andican’da kaldı – 6 gündür eşyasızım Turna.c...om üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Özbekistan Airways’in hy287 sefer sayılı Andican (azn) – İstanbul (ıst) uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında görd
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yollarına ait, 14.09.2026 tarihli Elazı...ğ–İzmir uçuşu için VN44G7 rezervasyon numaralı bileti 3059 TL ödeyerek kard
Turna.com.tr üzerinden Ajet hava yollarına ait 4 Eylül gidiş, 6 Eylül dönüş Tiran uçuşu için yaklaşık 10.000 TL tutarınd...a bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, tarafıma yalnızca 500 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu kesintinin sebebi olarak sadece “havay
"İademin 1 ila 5 iş günü içerisinde tam olarak yapılacağı belirtildi. Markaya teşekkürler,"
"Teşekkür ederim. 🙏"
Turna.com üzerinden 8’ine bilet almak isterken, filtrelerden tarihi özellik...le seçmeme rağmen sistem bileti 15’ine almış. Filtreyi doğru şekilde kullan
04.09.2026 tarihinde İnegöl’den İstanbul Ataşehir Dudullu otogarına gitmek için turna.com üzerinden eşimle birlikte iki ...kişilik Hisar Turizm bileti satın aldım. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden yaptım, tek kişilik bilet 750 TL idi, iki bilet aldım, 60 TL indirim uygulandı ve ayrıca 122,55 TL d
Turna.com üzerinden AJet iş birliği ile İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum gidiş dönüş olmak üzere 1 yetişkin için toplam 6....308,74 TL tutarında bilet satın aldım. Gidiş uçuşum 4 Eylül Cuma günü 17:25 İstanbul Sabiha Gökçen – 18:45 Bodrum Milas uçuşu, dönüşüm ise 7 Eylül saat 19:30 Bodrum – İstanbul Sab
17.08.2026 tarihli İstanbul–Moskova uçuşumuz için Turna.com üzerinden Ural Airlines hava yolu ile 2 kişilik bilet satın ...aldık. Satın alma aşamasında kişi başı 23 kg bagaj hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu ve bu bilgi bilet üzerinde de yer alıyordu. Ancak Ural Airlines ile yaptığımız görüşmede,
Turna.com üzerinden 25.09.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Bodrum ajet ekonomi sınıfı uçuşu için satın almış olduğu...m biletle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve tarafıma sunulan son derece anlamsız çözüm önerilerini paylaşmak istiyorum. Biletimin PNR numarası 4Z2UCE, bilet numaram ise 2042463982397
13.09.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 14.000 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra iptal işlemi sonrasında 1...0.000 TL iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sorunu ilk günden itibaren fark ettiğim için defalarca müş
05.12.2026 tarihinde saat 14.45’te gerçekleşmesi gereken İstanbul – Pekin uçuşu için Air China havayolundan, Turna.com ü...zerinden bilet aldık. Aynı uçuşa giden dört arkadaş olarak hepimiz farklı aracı firmalardan bilet almıştık. Air China uçuşu iptal edince diğer üç arkadaşım kendi acenteleri üzerind
Turna.com üzerinden VQ4PGH PNR numaralı, İstanbul çıkışlı 15 Eylül gidiş, 8 Ekim Bangkok dönüş olacak şekilde Türk Hava ...Yolları’ndan bilet satın aldım. Bu bilet için toplam 30.867 TL ödeme yaptım. 21 Ağustos tarihinde geçirdiğim kaza sonucu omur boyun kemiğim kırıldı ve Mersin Tıp Fakültesi Hastane
01.09.2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı Ankara AŞTİ – Hatay (İskenderun) seferi için Turna.com üzerinden Gökbey firması...na ait otobüs bileti aldım. PNR kodum 4bdooakmp. Belirtilen saatte AŞTİ’de olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turna.com üzeri
01.09.2026 tarihinde 07.01.2026 tarihinde Cidde’ye gitmek için Turna.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Ödem...eyi kredi kartımdan gerçekleştirdikten sonra, uçuş tarihinin yanlışlıkla 21.09.2026 olarak alındığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün derhal Turna.com ile iletişime geçerek, %87
Turna.com üzerinden Gaziantep’ten Bakü’ye İstanbul aktarmalı bir uçuş bileti satın aldım. Ancak tarihi yanlışlıkla 17 Ek...im olarak almışım, aslında 17 Eylül için uçmak istiyorum. Hatanın farkına varıp üzerinden 24 saat bile geçmemişken iptal ve iade işlemi için sisteme girdiğimde 3.222 TL iade bedeli
Turna.com üzerinden Pegasus Hava Yolları Antalya–Kayseri uçuşu için 3 Eylül 2026 tarihine bilet satın almak istedim. Öde...me aşamasına geçtiğimde sistemde indirimli olarak gördüğüm bilet, işlem sırasında iptal oldu ve “uçuş yok” denildi. Ardından tarafıma 3 Aralık 2026 tarihine bilet oluşturulduğunu g
01.09.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Berlin–Tromsø arası 18–20 Eylül tarihli uçuşlar için, Scandinavian Airlines’ın ...sk2678, sk1492, sk4433 ve sk4723 seferlerini içeren bir bilet almaya çalıştım. Ödemem Akbank kartımdan 12.134,85 TL olarak çekildi, ancak işlem sonrası tarafıma hiçbir şekilde bile
Turna.com üzerinden Antalya – İstanbul uçuşu için 3 Eylül Perşembe tarihine uçak bileti almak istedim. Ödemeyi gerçekleş...tirirken kredi kartımdan 2.163 TL tutarında çekim yapıldı ancak buna rağmen herhangi bir biletleme işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma bilet bilgisi iletilmedi. Ödeme sonrasında ne T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
