to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuş Değişiklik Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 14.09.2026 tarihli, 21:30 ASR–SAW uçuşu için 4NZT4E PNR kodlu bileti 1300 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bilet tarihimi 17.09.2026 tarihine ertelemek istedim. Bu tarihte aynı uçuşun bilet fiyatı yaklaşık 1800 TL civarında görünürken, bilet değişikliği için benden ekstra 2140 TL talep edildi.
Daha ileri bir tarihe erteleyeceğim bilete toplamda 3500 TL ödemem gerektiği, oysa bileti doğrudan yeni tarihe almak istesem 1800 TL ödeyecek olmam, tüketici açısından açıkça hakkaniyetsiz ve kabul edilemez bir durumdur. Telefonla yaptığım görüşmede de bu fahiş ve mantıksız fiyatlandırma konusunda tatmin edici hiçbir açıklama alamadım.
Bu aşırı ve adaletsiz bulduğum değişiklik ücretinin iptal edilmesini, tarafıma uygulanan ücretin derhal düzeltilmesini ve yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüketici olarak bütün yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı açıkça belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,
