to read complaints and reviews, or file yours. 
"Turna. Com müşteri hizmetleri bizzat arayarak kendilerinin hatası olmamasına rağmen elinden gelen tüm yardımcı oldular teşekkürler"
Turna.com üzerinden İstanbul–Viyana gidiş dönüş uçak biletlerimi 16 Mart 2026 gidiş, 21 Mart 2026 dönüş olacak şekilde toplam 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 16QYJ7’dir. Mart ayının birinci ve ikinci haftasında bu biletler için tarih değişikliği talebinde bulunduğumda, hem öd...
5 Mart 2026 akşamı Turna.com üzerinden Ural Airlines ile 4 Haziran 2026 tarihli Soçi–İstanbul (u67241) ve 9 Temmuz 2026 tarihli dönüş (u67242) uçuşları için bilet almaya çalıştım. 22.00–23.00 saatleri arasında defalarca denememe rağmen, sisteminiz kartlarımı sürekli reddetti ve ödeme alınmadı. Bu ne...
Turna uygulaması üzerinden aldığım uçak biletimde, bilet koşullarında açıkça belirtilen 24 saat içinde ücretsiz değişiklik hakkımı kullanmak istedim. Üstelik bu bilette fiyat farkı da olmadığı için değişikliğin tamamen ücretsiz olması gerekiyordu. Ancak uygulama üzerinden saat değişikliği yapmak ist...
Sorunum THY ile değil Turna acentesi iledir. Bu mesaj benim bu sorunumun çözülmemesinden dolayı yazdığım ikinci şikayetim. 1 Mart saat 23.15’te Turna üzerinden THY uçak bileti satın aldım. THY biletlerinde 1 gün içinde kesintisiz iade hakkım bulunmasına rağmen, aynı gün saat 23.55’te Turna Canlı Des...
Turna.com üzerinden Sri Lanka - Sharjah ( Dubai) - İstanbul Sabiha Gökçen rotasyonu için savaş ihtimali olmadığı dönemde bilet aldım. Dubai Havalimanında yaşanan bombalamalar ve Sri Lanka daki çatışmalar nedeniyle bilet iptali sağlanmasını talep ettim. Fakat Turna.com bilet iptali için havayolunun r...
13.03.2026 tarihli, 3TDA3L PNR numaralı uçuş için Turna üzerinden 651,44 TL tutarında uçak bileti aldım. Bileti, 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkım kapsamında iptal etmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, biletin...
8 Mart 2026 tarihinde saat 04:00 için Ankara AŞTİ kalkışlı, İstanbul Alibeyköy varışlı HP630EL PNR numaralı otobüs biletimi Turna.com üzerinden 491,32 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Turna.com’un sitesinde kalkış noktası açıkça Ankara AŞTİ olarak görünmesine rağmen, ilgili otobüs firmasının ...
"Ücret iadesi kartıma iade edileceğini söyledi kendilerine teşekkür ederim"
"Çağatay beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Sunexpress’in 24.03.2026 tarihli, saat 22.00 Çukurova–Antalya uçuşu için 27 Şubat’ta 1.550 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha son...
"Yaşamış olduğum sorunun çözümü sürecinde göstermiş olduğu ilgi, profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı desteği için Pınar Hanım’a teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve olumlu şekilde sonuçlanmasına katkılarından dolayı kendisine ayrıca teşekkürlerimi sunarım."
Turna.com üzerinden 09.03.2026 tarihinde uçak bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Kredi kartımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, tarafıma h...
"Çok kısa süre içinde dönüş aldım. Teşekkür ederim."
09.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 13.03.2026 saat 07:10'da Sabiha Gökçen – Adnan Menderes direkt uçuşu için almış olduğum biletimde sadece saat...
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Hong Kong – Seul İncheon uçuşu için, bileti düzenleyen firma Hahn Air, uçuşu işleten firma Jeju Air olacak şekilde PNR: 886kcq numaralı bir uçak bileti satın aldım. Hong Kong Havalimanı’nda check-in sırası bana geldiğinde Jeju Air kontuar görevlisi tarafından...
Turna.com üzerinden Aeroflot havayolu ile 19.03.2026 tarihli İstanbul – Moskova (IST–SVO) ve 22.03.2026 tarihli Moskova – İstanbul (SVO–IST) uçuşları için, PNR numarası 125358998517 olan bileti satın aldım. Turna.com üzerinden satın almış olduğum bu uçak bileti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşama...
08 Mart 2026 günü saat 22.15 için As Urfa Turizm’den Düzce–Adana arası online bilet aldım. Ancak sefer saatine sadece 3–4 saat kala, hiçbir gerekçe belirtilmeden “biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan ve açıklama dahi içermeyen bir iptal, yolcuya saygı...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 07.03.2026 tarihli Van–Ankara Anadolu Jet uçuşu için bilet aldım. Hava koşulları sebebiyle uçuşum iptal olunca Turna.com müşteri h...
"Teşekkürler turna"
06.03.2026 tarihinde Turna.com üzerinden aldığım, PNR kodu 1S5SXN olan 06.03.2026 saat 09.35’te Çukurova Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na...
"İade süreci gerçekleşti teşekkürler"
Turna.com üzerinden Sharjah, Birleşik Arap Emirlikleri için 8 Mart gidiş, 11 Mart dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplamda y...
Turna.com üzerinden Sichuan Havayolları ile İstanbul – Atina gidiş dönüş uçuşu için 9.972,96 TL tutarında bilet satın aldım. 6 Mart tarihli Atina uçuşuma, savaş sebebiyle Dubai’de mahsur kaldığım ve hava sahasının kapalı olması nedeniyle 7 Mart’taki İstanbul’a dönüş uçuşumu ancak alabilmiş olmamdan ...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
