to read complaints and reviews, or file yours."Talebim çözüldü"
05/10/2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kahramanmaraş’a gidiş, 1...8/10/2026 tarihinde ise İstanbul Havalimanı’na dönüş olacak şekilde Turna.c
"Sorun çözüldü"
Turna uygulaması üzerinden Sunexpress Hava Yolları ile 16 Ekim 2026 İzmir–P...odgorica gidiş ve 20 Ekim 2026 Podgorica–İzmir dönüş olmak üzere iki kişili
27 Eylül 2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki kişi için uçak bileti satın aldım. Kişi başı toplam 13.165,62 TL, iki bi...let için toplam 26.331,24 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biletlerimizin uçuş tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu. Bilet satın alımımızdan kısa bir süre sonra a
Turna.com üzerinden ajet havayolu ile 19 Kasım tarihli Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için “basic” tarifeli bilet ...satın aldım ve bu bilet için toplam 10.074 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminin üzerinden 24 saat geçmeden değişiklik/iade talebimi Turna’ya e-posta yoluyla ilettim. Sonrasında u
Turna.com üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Aydın Söke–Konya seferi için 27 Eylül günü saat 14.00 civarında ...iki adet bilet satın aldım. Sefer tarihi 28 Eylül saat 00.20 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk öncesinde tarafımıza otobüsün Söke otogarına uğramayacağı bilgisi verildi ve gecenin
Turna.com üzerinden Ankara’dan Şam’a 30 Eylül saat 15.00 uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma aşamasında uçuş süresi..., site tasarımındaki bir hata nedeniyle yaklaşık 25 saat olması gerekirken 1 saat olarak gösteriliyordu ve bu nedenle bu uçuşu tercih ettim. Bu aldatıcı durumu fark ettiğimde Turn
"Teşekkürler"
Turna üzerinden Erzincan–Ankara seferi için otobüs bileti aldım, sağlık problemlerim nedeniyle bu bileti 12 Eylül tarihi...nde iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim biletin 3.700 TL tutarındaki ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait PNR/bilet kodu 56H008VWB’dir. İade süreciyle i
Turna.com satın aldıktan sonra 30 dakika içinde yaptığım yurt dışı bilet iptal talebime 20 bin tl kesintili cevap veriyo...r. Biletimi Türk firmasından Türk hava yollarından alıyorum.
10.07.2026 tarihinde Turnam.com üzerinden bilgim ve rızam dışında uçak bileti alımı yapıldığını aynı gün fark ederek hem...en firmaya bildirdim. Bu harcamaya dair tarafıma 60.593,68 TL tutarında işlem için şifre ve referans numarası içeren onay mesajları da geldi. Durumu fark ettiğim andan itibaren bi
Turna.com üzerinden Centrum Airlines hava yolu firmasıyla Özbekistan Fergana’dan İstanbul’a dönüş için 3 kişilik bilet s...atın aldım. Dönüş uçuşumuz 01.09.2026 tarihinde saat 04:50’değdi. Ancak uçuş, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş ve 1 gün öncesine farklı bir bilet numarasıyla alın
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum kısmen de olsa çok çabuk çözüldü havayolu şirketinin de sorumlu olduğu bir konuydu teşekkürler Turna"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’nın 30.08.2026 tarihli Elazığ sefer...i için 2cucxd kodlu rezervasyonla, 27.08.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.3
Turna.com üzerinden Kuveyt Havayolları ile Bangkok – Birleşik Arap Emirlikleri aktarmalı İstanbul gidiş–dönüş bileti sat...ın aldım. 22 Ocak 2027 tarihli Bangkok çıkışlı, aktarmalı İstanbul dönüş uçağım iptal edildi ve bana firma tarafından yeni bir sefer atandı. İlk aldığım bilete göre kişi başı 2X23
19.09.2026 tarihinde saat 12:10 kalkışlı, 8AC5WS rezervasyon kodlu Taşkent – İstanbul uçuşum için biletim olmasına rağme...n, Taşkent İ**** K****** Havalimanı’nda check-in sırasında sistemde görünmediğim söylenerek uçağa alınmadım. Görevli personel biletimin sahte olduğunu iddia etti ve herhangi bir in
Turna.com üzerinden Tahran – Dubai parkuru için bilet satın aldım (Rezervasyon Kodu / PNR: hsgd20, Bilet No: 49110135184...00). 26 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma onaylı elektronik bilet gönderildi. Ancak 5 Eylül 2026 tarihinde uçuş için Tahran İmam Humeyni Havalimanı’na gittiğimde, bilette belirtilen
Turna üzerinden 25 Ağustos tarihinde gidiş–dönüş uçak bileti aldım ve özellikle dönüş biletim için suneco+ paketini seçt...im. Bu paketi almamdaki temel sebep, son 7 güne kadar cezasız veya en azından makul bir değişiklik hakkımın olmasıydı. Dönüş uçuşumu 16 Ekim tarihinden 18 Ekim’e almak istedim ve
Turna üzerinden 19 Kasım 2026 tarihli İzmir – Taşkent uçuşu için pd3882 PNR numaralı bilet aldım. Aslında biletimi 19 Ek...im 2026 tarihine almak istemiştim, tarih seçiminde yanlışlık yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım ve sadece tarihi düzeltmek istediğimi b
13 Eylül tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na, 24 Eyl...ül tarihli a Jet uçuşu için bir bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra aslında almak istediğim tarihin 27 Eylül olduğunu, yanlışlıkla 24 Eylül tarihli bileti satın aldığımı fark
Turna.com üzerinden almış olduğum uçak biletimi, uçuşa yaklaşık dört gün kala 12 Eylül tarihli Dalaman–İstanbul uçuşu il...e değiştirmek istedim. Ancak tarafıma, biletimi iptal ya da değişiklik yapmak istemem halinde 0,01 TL dahi hiçbir şekilde iade yapılmayacağı, yalnızca tekrar sıfırdan ödeme yaparak
"Sorunumu bir nebze olsun çözdüler"
Turna.com üzerinden Sunexpress havayolu ile İzmir–Erzurum–Erzurum–İzmir çok...lu uçuş bileti satın aldım. Yanlış bir işlem nedeniyle biletleri 15.09.2026
"Sorun giderildi ödeme hesabıma iade edildi. Teşekkürler 🙏🏻"
Turna.com üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 10.50 için Diyarbakır’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 6.790 TL tu...tarında uçak bileti almaya çalıştım. Ödemeyi bankam Enpara’nın online ödeme sistemi ile yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak işlem hata verdi ve tarafıma herhangi bir bilet tanıml
Turna.com üzerinden 18.09.2026 tarihli, SAW–ADB güzergâhlı Ajet uçuşumu Mehmet Ö***** adına satın aldım. Daha sonra bu b...ileti iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden yaptığım işlem sonucunda tarafıma 0,00 TL iade teklifi sunulduğunu gördüm. Hem bilet onayımda hem de iptal ekranında uçuş ve yolcu
24 Kasım saat 12:55’te Turna.com üzerinden Kopenhag–Stuttgart uçuşu için bilet satın aldım. Normalde yaklaşık 7.200 TL o...lan bileti, sisteme özellikle bagaj hakkı ekleyerek 8.341,21 TL’ye aldım. Aradaki farkın bagaj ücreti olduğunu varsayarak onayladım. Ancak bilet kesildikten sonra, aldığım biletin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
