Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turna.com müşteri hizmetleri

213 Şikayet
87100
(311 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişiklik Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Yardım Bulamama

profile
Betül
14 Ocak 02:25
170

"Hızlı dönüşü ve ilgisi için Tuğçe Hanım'a teşekkür ederim."

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Uçuş Ücretimin Geri Ödemesi Hâlâ Gelmedi

profile
Ahmet
13 Ocak 08:55
155

"Tuğçe hanıma çok teşekkür ederim sorunu çözdüğü için"

1
Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Turna'dan Uçuş Saati Değişikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Özhan
09 Ocak 13:54
449
turnadan-ucus-saati-degisikligi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
5
Foto sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Foto
07 Ocak 10:36
36

"Teşekkürler firma sorunumu çözdüm"

Foto Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turna’nın Uçuş İptalini Kabul Etmemesi Ve Çözüm Sunamaması

profile
Pelin
06 Ocak 11:35
690
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Karttan Çift Ödeme, Bilet Yok Ve Fiyat Farkı Talebi

profile
Melisa
03 Ocak 23:13
618

"Teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olundu."

5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com'da Hastalık Nedeniyle Uçuş İptali Ve Yetersiz İade

profile
Ümit
02 Ocak 22:39
780
turnacomda-hastalik-nedeniyle-ucus-iptali-ve-yetersiz-iade-1.jpg

Turna.com'dan Müşteri Hizmetine Yanıtsızlık Ve Otel İptal Talebi

profile
Gökay
24 Aralık 2025 16:56
936
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Uçak Biletinin 6.440 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Nazlı
24 Aralık 2025 11:40
895

"Tuğçe hanım sayesinde konu çözüme ulaştı. Kendisinin ilgisine çok teşekkür ederim"

Yanlış Bagaj Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret

profile
Betül
20 Aralık 2025 22:51
970
yanlis-bagaj-bilgilendirmesi-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-ucret-2.jpg

Yurt Dışından Turna.com'a Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Emrah
19 Aralık 2025 19:32
840
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasin
17 Aralık 2025 22:32
73

"Thanks"

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Turna.com Satın Aldığım Uçak Bileti Başkasına Satıldı, İade Süreci Belirsiz

profile
Resul
17 Aralık 2025 11:13
702
5
Dilshodjon sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turna.com Bilet Ücreti Alındı, Belgeler Gönderilmedi!

profile
Dilshodjon
13 Aralık 2025 12:00
596

"Taşakkurlar"

1
Julide sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bagaj Bilgilendirmesiyle İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Julide
12 Aralık 2025 00:42
874
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Ve Esneklik Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Atakan
10 Aralık 2025 13:45
850

"3000 puan yükleyerek zararımın bir kısmını karşıladılar"

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Bilet Düzenlenmedi Ve İade Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ender
10 Aralık 2025 13:23
735
odeme-alindi-bilet-duzenlenmedi-ve-iade-sureci-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Ödeme Çekildi, Bilet Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Emin
09 Aralık 2025 18:19
916

Marka Profili

Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör