to read complaints and reviews, or file yours."Çağatay Bey'e ilgisi ve soruna yaklaşımından ötürü teşekkür ediyorum. Sorunum halledildi."
Turna.com üzerinden toplam 4.200 TL ödeyerek bir uçak bileti satın aldım. S...atın alma işleminden yaklaşık 15 dakika sonra biletimi iptal etmek istediği
27 Eylül 2026 tarihinde Turna.com üzerinden iki kişi için uçak bileti satın aldım. Kişi başı toplam 13.165,62 TL, iki bi...let için toplam 26.331,24 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biletlerimizin uçuş tarihi 7 Ekim olarak görünüyordu. Bilet satın alımımızdan kısa bir süre sonra a
Turna.com üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Aydın Söke–Konya seferi için 27 Eylül günü saat 14.00 civarında ...iki adet bilet satın aldım. Sefer tarihi 28 Eylül saat 00.20 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk öncesinde tarafımıza otobüsün Söke otogarına uğramayacağı bilgisi verildi ve gecenin
Turna üzerinden Erzincan–Ankara seferi için otobüs bileti aldım, sağlık problemlerim nedeniyle bu bileti 12 Eylül tarihi...nde iptal ettim. Buna rağmen iptal ettiğim biletin 3.700 TL tutarındaki ücret iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. İşlemime ait PNR/bilet kodu 56H008VWB’dir. İade süreciyle i
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum kısmen de olsa çok çabuk çözüldü havayolu şirketinin de sorumlu olduğu bir konuydu teşekkürler Turna"
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları’nın 30.08.2026 tarihli Elazığ sefer...i için 2cucxd kodlu rezervasyonla, 27.08.2026 tarihinde kredi kartı ile 3.3
Turna üzerinden 25 Ağustos tarihinde gidiş–dönüş uçak bileti aldım ve özellikle dönüş biletim için suneco+ paketini seçt...im. Bu paketi almamdaki temel sebep, son 7 güne kadar cezasız veya en azından makul bir değişiklik hakkımın olmasıydı. Dönüş uçuşumu 16 Ekim tarihinden 18 Ekim’e almak istedim ve
Turna üzerinden 19 Kasım 2026 tarihli İzmir – Taşkent uçuşu için pd3882 PNR numaralı bilet aldım. Aslında biletimi 19 Ek...im 2026 tarihine almak istemiştim, tarih seçiminde yanlışlık yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 15 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım ve sadece tarihi düzeltmek istediğimi b
"Sorunumu bir nebze olsun çözdüler"
Turna.com üzerinden Sunexpress havayolu ile İzmir–Erzurum–Erzurum–İzmir çok...lu uçuş bileti satın aldım. Yanlış bir işlem nedeniyle biletleri 15.09.2026
16.09.2026 günü Turna.com üzerinden eşim ve kendim için İzmir – Azerbaycan gidiş, 23.09.2026 Azerbaycan – İzmir dönüş ol...acak şekilde toplam 30.378,30 TL tutarında, RQ5NAP ve 2f5555 PNR kodlu uçak biletlerini satın aldım. Aynı gün içinde seyahat planımızı iptal etmek zorunda kaldık ve 16.09.2026 saat
"Şikayet üzerine geri dönüş yapıp tüm ücreti iade edeceklerini iletip, talebim üzerine mail de attılar. Para hesaba yatınca geri çekeceğim"
Vodafone Happy kampanyası üzerinden Turna aracılığıyla Pegasus Havayolları’...ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya arası uçak bileti satın aldım. Aslınd
İki aile olarak aynı uçakta seyahat etmek üzere bilet almıştık. Kardeşim ve ailesi biletlerini trip.com üzerinden, biz i...se turna.com üzerinden satın aldık. Seyahat günü annemizin vefatı nedeniyle uçuşa katılamadık ve her iki platforma da durumu bildirerek iade talebinde bulunduk. trip.com, hava yol
06.09.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 12-15 Eylül 2026 tarihleri arasında iki kişi konaklamak üzere Liberty Fabay Ote...l’de standart kara manzaralı oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon bedeli 69.280 TL idi, 3.000 TL kupon kullanarak toplam 66.280 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum 90266845
"Teşekkürler çok hızlı dönüş oldu"
Turna.com üzerinden Özbekistan Havayolları ile 10.09 tarihli uçuş için iki kişilik bilet aldım. Biletleri alırken özelli...kle ekstra ücret ödeyerek “%90 iade garantili” paketi tercih ettim ve toplamda yaklaşık 13.500 TL ödedim. Bu paketi satın alma sebebim, herhangi bir değişiklik veya iptal durumunda
"Sorunum nihayet çözüldü. Seyahat uzmanı Can beye ilgisi için çok teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden Uzbekistan Airways ile 02.09.2026 tarihli, 6:00 IST–TAS... uçuşu için mukhammad khakımov adına, PNR: 9adpb7 numaralı bileti satın ald
"Yardımcı oldular, ilgilendiler"
Bilet bilgilerim bana uçuşa 30 dakika kala ulaştırıldığı için sorunu çözeme...dim öncesinde. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bana 2 gün içinde
Turna.com üzerinden 8 Eylül Ankara–Brüksel gidiş ve 14 Eylül Brüksel–Ankara dönüş uçuşlarımı, ek ücret ödeyerek “seyahat...e 2 saate kadar iptal iade güvencesi” ile birlikte satın aldım. 8 Eylül saat 05.20’deki gidiş biletim için 7 Eylül saat 15.00 civarında, yani uçuşa saatler kala, bu güvenceye dayan
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 29.10.2026 saat 19:15 İstanbul Sabiha Gökçen – Rize Artvin uçuşu için, aslında 28....10.2026 saat 19:15 uçuşunu almak isterken yanlışlıkla ertesi gün olan uçuşu satın aldım. Hatanın farkına birkaç dakika içinde vardım ve yaklaşık saat 23:30 sularında hemen Turna.c
31.08.2026 tarihinde 04.09.2026 tarihli Manchester–İstanbul uçuşu için Turna.com üzerinden bilet bakarken uygun bileti b...ulup satın alma aşamasına geçtim. Tüm yolcu ve kart bilgilerimizi eksiksiz girdik, ancak ödeme onayı için ne bir SMS şifresi ne de onay kodu gelmeden kartımdan 11.228,88 TL tutarın
Turna üzerinden bugün saat 18:30 Buzlu seferi için aldığım otobüs biletini son 20 dakika kala uygulama üzerinden iptal e...tmek istedim. İptal butonuna bastığımda işlem başarılı göründü ancak tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi gelmedi. Durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde PNR
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yollarına ait, 14.09.2026 tarihli Elazı...ğ–İzmir uçuşu için VN44G7 rezervasyon numaralı bileti 3059 TL ödeyerek kard
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
