to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Turna.com üzerinden 21 Mayıs tarihli Rize-Artvin Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na olan uçuşum için, PNR: 4560y6 numaralı biletimin değişi...
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden 20 Mayıs tarihli Ajet uçuşum için biletimi satın aldım. Yaklaşık 10 gündür hem bilet değişikliği hem de bagaj hakkımla ilgili bilg...
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 02.09 tarihli Tiran Nënë Tereza – Sabiha Gökçen uçuşu için, uçuşuma yaklaşık 3 ay varken biletimi satın aldım. ...
Turna üzerinden Ajet havayolu için 12 Haziran 2026 tarihli uçuşuma ait bileti 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti tarih değişikliği ya...
"Dönüş yapan müşteri temsilcisine teşekkürler"
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 09.05.2026 tarihli İzmir–Samsun uçuşu için, M****** C***** adına P3TV2S PNR kodlu bilet aldım. 02.05.2...
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 13 Mayıs tarihli Prag Vaclav Havalimanı – Bakü GYD Havalimanı yönünde tek yön bir uçuş bileti satın aldım. Ajet daha sonra uçuş saatini değiştirdi ve bu değişiklik sonrasında aktarma sürem çok uzadığı için bu saat benim için uygun olmaktan çıktı. Bu nedenle uçu...
Turna.com üzerinden 22 Mayıs tarihli İstanbul – Bali uçuşu için Emek Tayyuk adına, PNR numarası 9rvzmf olan uçak biletimizi satın aldık. Havayolu firm...
"Çok kısa bir süre içinde dönerek makul bir ödeme yapıp aşırı mağduriyet yaşamama engel olundu. Teşekkür ederim Turna.com ve çalışanları."
Turna.com internet sitesi üzerinden Ajet firmasına ait 21.06.2026 – 03.07.2026 tarihleri arasında İstanbul – Antalya arası gidiş dönüş, PNR numarası 3...
24.04.2026 tarihinde Turna üzerinden Ankara–İzmir gidiş‑dönüş, 25.02.2026 gidiş, 02.08.2026 dönüş olacak şekilde 4 kişi için 449qa6 PNR numaralı uçak biletini 17.741,15 TL ödeyerek satın aldım. İki gün sonra bilet yön değişikliği yapmak istediğimde benden 26.000 TL civarında ek ödeme talep edildi. ...
"Temsilci arkadaşa Teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden Sunexpress firmasına ait, 3 Temmuz Amsterdam gidiş ve 15 Ağustos dönüşlü uçak biletimi 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Biletimin t...
"Teşekkürler"
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletlerimde değişiklik yapmak için 17.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında işlem yapmak istedim. Gidiş biletim aje...
Turna.com üzerinden 23 Nisan saat 19.00 için ajet vf4159 uçuşuna bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 20 Nisan saat 20.55 uçuşuyla değiştirmek istedim. Her iki uçuş da aynı fiyattaydı, bu nedenle değişiklik talebimi ilettim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. 16...
10 Mart 2026 tarihinde Turna.com üzerinden İstanbul kalkışlı, Katar (Doha) aktarmalı Tokyo uçuşu için iki adet uçak bileti satın aldım ve toplam 82.000 TL ödeme yaptım. İlgili biletime ait PNR kodu 7LZA8A’dır. 02 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gelen e-posta ile uçuşumun iptal edildiği bilgisi iletil...
"Melih beye ilgisi için teşekkür ederim"
19.04.2026 tarihinde 00.10 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Turna.com üzerinden ajet firmasına ait, 2 kişi toplam 3.902 TL tutarında, PNR k...
Turna üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere yurt dışı uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum 15 Nisan saat 14:55, dönüş uçuşum ise 29 Nisan saat 18:00 şeklindeydi. 24 Mart’ta gidiş seferinin iptaliyle ilgili bir e-posta, 29 Mart’ta ise sefer saati değişikliğiyle ilgili başka bir e-posta aldım. Aynı bilet için ...
Turna seyahat acentesi üzerinden 06.05.2026 gidiş, 13.05.2026 dönüş olacak şekilde, doha aktarmalı Esenboğa–denpasar uçuşu için PNR: 7gqeı5 numaralı gidiş–dönüş biletimi satın aldım. Bu bilet için kredi kartı ile toplam 63.000 TL ödeme yaptım. Sefer iptal edildiği için turna seyahat acentesi tarafın...
Sunexpress üzerinden aldığım, satıcısı Turna.com olan Hamburg – Dalaman uçuşum (PNR: a2086572) rızam dışında Berlin – Dalaman uçuşuna çevrildi. Orijinal uçuşum 19.04.2026 tarihinde saat 10:40’ta Hamburg’dan kalkacak şekildeydi, ancak 09.04.2026 tarihinde Turna.com tarafından gönderilen e-posta ile, ...
"Hemen bir gün içinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Turna.com dan aldığım bilet tarihi ve günü değiştirilmiş vve bana haber verilmemiş. Müşteri hizmetlerini arayınca bir çözüm sunulmuyor, iki gün uğraştık hangi güne alındığını öğrenmek için. Mail atılacak deniyor atılmıyor. Üstelik attıkları ilk mail sadece saat değişikliği yazıyor. Tam mağduriyet bu...
Turna.com üzerinden yaklaşık bir ay önce 16.04.2026 gidiş, 23.04.2026 dönüş olmak üzere İzmir–Berlin uçak bileti satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası A2141397’dir. Biletimin hava yolu şirketi tarafından iptal edildiği ve ücretsiz şekilde değişiklik talebinde bulunabileceğim yaklaşık 10 gün önce...
"Şikayet kısmı ile ilgilenen Emre beyin yaklaşımı için teşekkürler."
"Değişiklik yapılamadı ancak ücret iadesi gerçekleştirildi. Melih beye teşekkürler. Bundan sonra oluşabilecek herhangi bir sorunda yardımcı olacağını iletti."
"Melih Bey'in anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 27 Mart’ta saat 20.40 civarında Pegasus Havayolları ile İzmir–İstanbul uçuşu için yaklaşık 1.477 TL tutarında bir uçak bileti satı...
Turna.com 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.