Uçuş Saati 7 Saat Erken Değiştirildi, İade Talebim Cevapsız
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 02.09 tarihli Tiran Nënë Tereza – Sabiha Gökçen uçuşu için, uçuşuma yaklaşık 3 ay varken biletimi satın aldım. ...
Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 02.09 tarihli Tiran Nënë Tereza – Sabiha Gökçen uçuşu için, uçuşuma yaklaşık 3 ay varken biletimi satın aldım. ...
Turna üzerinden Ajet havayolu için 12 Haziran 2026 tarihli uçuşuma ait bileti 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bu bileti tarih değişikliği ya...

Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 13 Mayıs tarihli Prag Vaclav Havalimanı – Bakü GYD Havalimanı yönünde tek yön bir uçuş bileti satın aldım. Ajet daha sonra uçuş saatini değiştirdi ve bu değişiklik sonrasında aktarma sürem çok uzadığı için bu saat benim için uygun olmaktan çıktı. Bu nedenle uçu...

24.04.2026 tarihinde Turna üzerinden Ankara–İzmir gidiş‑dönüş, 25.02.2026 gidiş, 02.08.2026 dönüş olacak şekilde 4 kişi için 449qa6 PNR numaralı uçak biletini 17.741,15 TL ödeyerek satın aldım. İki gün sonra bilet yön değişikliği yapmak istediğimde benden 26.000 TL civarında ek ödeme talep edildi. ...

19.04.2026 tarihinde 00.10 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Turna.com üzerinden ajet firmasına ait, 2 kişi toplam 3.902 TL tutarında, PNR k...

Turna üzerinden gidiş–dönüş olmak üzere yurt dışı uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum 15 Nisan saat 14:55, dönüş uçuşum ise 29 Nisan saat 18:00 şeklindeydi. 24 Mart’ta gidiş seferinin iptaliyle ilgili bir e-posta, 29 Mart’ta ise sefer saati değişikliğiyle ilgili başka bir e-posta aldım. Aynı bilet için ...

Turna seyahat acentesi üzerinden 06.05.2026 gidiş, 13.05.2026 dönüş olacak şekilde, doha aktarmalı Esenboğa–denpasar uçuşu için PNR: 7gqeı5 numaralı gidiş–dönüş biletimi satın aldım. Bu bilet için kredi kartı ile toplam 63.000 TL ödeme yaptım. Sefer iptal edildiği için turna seyahat acentesi tarafın...

8 Ocak 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, 15 Mart 2026 gidiş İstanbul – Tokyo, 22 Mart 2026 dönüş Tokyo – İstanbul olmak üzere, 2 yetişkin ve 7 yaşındaki çocuğumuz için İstanbul Havalimanı (ıst) – Tokyo Haneda (hnd) gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Rezervasyon kodumuz 9H27FN’dir. Bileti satın a...
Turna uygulaması üzerinden aldığım uçak biletimde, bilet koşullarında açıkça belirtilen 24 saat içinde ücretsiz değişiklik hakkımı kullanmak istedim. Üstelik bu bilette fiyat farkı da olmadığı için değişikliğin tamamen ücretsiz olması gerekiyordu. Ancak uygulama üzerinden saat değişikliği yapmak ist...

Turna üzerinden acente olarak çalışıyorum ve müşterilerim için Nevşehir Kapadokya Havalimanı çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, 26 Şubat 2026 tarihli ve 2042448039380 numaralı bileti kestim. Aslında tarih Ocak 26 olması gerekirken yanlışlıkla Şubat ayına geçtiğimizi sonradan fark et...
Turna.com üzerinden Sichuan Airlines ile 31 Aralık 2025 sabahı Atina uçuşu için 5.610 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alım ekranında, pasaporttaki tam adımın eksiksiz ve birebir girilmesi gerektiğine dair herhangi bir net uyarı ya da bilgilendirme görmedim. Ben de asıl kullandığım ismimi yazdı...


Merhaba, Turna. Com üzerinden bir bilet satın aldım. 13 Şubat 2025 tarihine perşembe günü için aslında 1 hafta öncesine yani 6 Şubat tarihli almam gerekliydi. Bileti alırken koşulsuz iade içinde ekstra ücret ödedim. Durumu 5 Şubat tarihinde fark ettim ve turna. Com müşteri hizmetlerini aradım. Duru...


turna.com üzerinden aldığım a Q9R35 rezervasyon numaralı biletim için yan paket (sun Classic ) satın alarak bilet tarihi değiştirmek istemekteyim. Sunexpress firması ile yaptığım görüşmelerde buna hakkımın olduğunu ve paketi almam dahilinde bilet için ceza ödemeyeceğimi tarafıma bildirdiler fakat de...