to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm için 2 saat içinde arandım, teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 27 Haziran 2026 saat 20.30 Diyarbakır kalkışlı Pegasus ...PC2385 uçuşu için bilet bakıyordum. Mesajlarım otomatik onaya ayarlı olduğu
12.06.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Ajet havayoluna ait, PNR numarası 49lyf9 olan bileti 7.969,09 TL ödeyerek banka... kartımla satın aldım. İşlemin üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmeden, aynı gün içinde bileti anında iptal edip iade talebi oluşturdum ve “talebinizi aldık” şeklinde bir mesaj da ta
"Yapmış olduğum şikayet başvuruma istinaden müşteri hizmetleri personeli Çağatay bey benimle çok iyi ilgilenerek tekrar güven tazeledi. Kendilerine iş hayatı ve kariyeri açısından başarılar diler, ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
Turna.com üzerinden 246238 PNR numaralı Antalya – Grozni uçak biletimi satın aldım. Uçuşu gerçekleştirecek havayolu Tail...wind’di. Uçuşumun iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, bu durumu yalnızca bugün havalimanına gittiğimde öğrendim ve hem ben hem de arkadaşım ciddi şekilde mağ
Turna.com üzerinden 17 Mayıs gidiş, 27 Mayıs dönüş olacak şekilde yurt dışı gidiş–dönüş uçak bileti satın almıştım. 16 M...ayıs’ta biletimin iptali için onay verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 10.000 TL civarında bir tutar için iade bekliyorum. Sürecin
16.05.2026 tarihinde Turna.com üzerinden Taşkent hattı için almış olduğum 7zrnjz PNR kodlu, 4885017296993 numaralı uçak ...biletimin iptal ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Turna.com müşteri hizmetleri i
"Teşekkür ederim"
"Param iade edildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
12.04.2026 tarihinde Turna üzerinden almış olduğum uçak biletimi iptal etti...m. Bu iptal sonrasında hesabımdan kullanılan 1250 puanımın iadesi için müşt
06.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden ajet firmasına ait 25 Nisan gidiş, 27 Nisan 2026 dönüş olacak şekilde gidiş–dön...üş uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 8.951,56 TL ödeme yaptım. Bugün saat 13:00 civarında Turna üzerinden bilet iptali talebinde bulunduğumda tarafıma yalnızca 3.401,5
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
Turna.com üzerinden aldığım uçak biletinin iptali sonrasında iade işlemi sı...rasında 100 TL tutarında bir kesinti yapıldı. 02.04.2026 tarihinde gerçekle
Turna.com üzerinden 23.04 tarihli İzmir–Berlin direkt uçuşu için ben, eşim ve kızım adına 20 kg bagaj hakkı içeren uçak ...bileti satın aldım. Daha sonra bu uçuşun havayolu şirketi tarafından iptal edildiğini öğrendim. Turna.com müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde biletler için değişiklik y
Turna.com üzerinden 20 Nisan 2026 tarihli Sunexpress uçuşum için aldığım uç...ak biletini iptal ettim, ancak iptal ve iade süreci gereksiz şekilde uzadığ
Turna.com üzerinden srıjzl PNR numaralı 30 Mart 2026 Pazartesi 06:15 tarihli uçuşuma ait uçak biletinin iptali için 26.0...3.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri işlem yapılmasını bekliyorum. Hem iptal sürecinin uzaması hem de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım
Turna.com üzerinden 8 Nisan saat 20.05’te İstanbul’dan Doha aktarmalı olarak Denpasar’a gideceğim uçak biletini satın al...dım. Bu uçuşun toplam süresi yaklaşık 17 saatti ve özellikle kısa süresi nedeniyle bu bileti 27.469,41 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Aynı tarihlerde 26 saatlik uçuşlar 17–18 bi
Turna.com üzerinden İstanbul – Dubai için 25 Mart gidiş, 2 Nisan dönüş olacak şekilde, gidiş AJet, dönüş Air Arabia olma...k üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş biletimin iptalini ve ücret iadesini alabildim, ancak dönüş biletinin iptali ve iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Turn
8 Ocak 2026 tarihinde Turna.com üzerinden, 15 Mart 2026 gidiş İstanbul – Tokyo, 22 Mart 2026 dönüş Tokyo – İstanbul olma...k üzere, 2 yetişkin ve 7 yaşındaki çocuğumuz için İstanbul Havalimanı (ıst) – Tokyo Haneda (hnd) gidiş dönüş uçak bileti satın aldık. Rezervasyon kodumuz 9H27FN’dir. Bileti satın a
"Sorunum çözüldü, tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi"
Turna.com üzerinden yaklaşık iki ay önce eşimle birlikte Adana – Kıbrıs gidiş Pegasus, dönüş ajet olacak şekilde, toplam...da yaklaşık 6.900 TL ödeyerek iki kişilik uçak bileti satın aldım. Eşimin amcası vefat ettiği için, cenaze nedeniyle 31 Ocak 11:30 gidiş ve 2 Şubat dönüş biletlerimizi açığa aldırm
"Yardımınız için teşekkürler"
Turna.com uygulaması üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Daha so...nra bileti iptal ettim ve uygulamada iade tutarının 1 iş günü içinde kartım
"Thanks"
Turna.com üzerinden Anadolu Jet’in 26.01.2026 tarihli uçuşu için 7.200 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti 25.0...1.2026 tarihinde kredi kartı ile aldım ancak sonrasında seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için iptal talebinde bulundum. İptal talebi sonrasında tarafıma, 7.200 TL ödediğim bilet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
