TurkNet

TurkNet abonesi olarak 22.07.2026 tarihinde herhangi bir talebim olmamasına rağmen ekipleriniz tarafından adresimde fibe...r geçişi yapıldı. Daha önce 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızında internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanırken, fiber kurulumu sonrası hattım 1000 Mbps indirme ve 1000 Mbp...

TurkNet aboneliğimi dondurmuştum ve 19.07.2026 tarihi itibarıyla tekrar aktif edilmesi için talepte bulundum. Ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. İşimi internet üzerinden yapan biriyim ve bu süreçte defalarca kez durumun aciliyetini iletmeme rağmen hiçbir somut çö...

22 Temmuz 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde adresimde TurkNet internet hizmetinden yara...rlanamıyorum. Bu süre zarfında evimde internet tamamen kesik durumda olduğu için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. TurkNet destek kanalı üzerinden...

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ay içerisinde birkaç defa, düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Bölgede genel arıza ol...duğu söyleniyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor ve artık tahammül edilemez bir hale geldi. 21 Temmuz tarihinden beri de 4 gündür evimde hiç internet yok ve bu nedenle ciddi şe...

Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim. Bölgenizde Gigafiber internet çalışması vardır, altyapı tamamlandığında bilgilendi...rileceksiniz şeklinde SMS aldım. Ancak Gigafiber altyapı çalışmasının tamamlanması halinde bilgilendirileceğim özellikle belirtilmesine rağmen altyapı tamamlandığında hiçbir şekild...

TurkNet’e sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başka b...ir internet sağlayıcısındaki mevcut üyeliğim iptal edilmeden TurkNet abonel...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet müşterisiyim ve uzun süredir 100 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyordum. Bu ay it...ibarıyla, herhangi bir hız artışı ya da ek hizmet olmamasına rağmen faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Sorun paranın kendisi değil, 100 Mbps hız için bu kadar yüksek bir ücret talep...

22 Temmuz saat 12:00’den beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. İstanbul Esenler’deki adresimde 3... gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Online işlemler ekranında sadece “planlı çalışma” uyarısı görünüyor ancak bu planlı çalışmayla ilgili öncesinde bana hiçbir bilgile...

TurkNet üzerinden Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Gülyaz Caddesi Ümit Sokak adresinde kullandığım 50 Mbps internet hiz...metim 21 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. 3–4 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar anca...

TurkNet aboneliğimi Haziran ayında İzmir’de iptal ettim. İptal işlemi sırasında modem iadesi için daha sonra bilgi veril...eceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadığı halde şimdi tarafıma ikisi de 4000 TL tutarında olmak üz...

21.04 tarihi itibarıyla eski internet aboneliğimi iptal edip TurkNet’e geçtim. Geçiş sürecinde bana ilk 3 ay internet hi...zmetinin tamamen ücretsiz olacağı ve önceki operatörümden kaynaklanacak cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu taahhütlere güvenerek mevcut aboneliğim...

İzmir Bayraklı Merkez Mahallesi 1921 Sokak No:13 adresindeki apartmanımızın ortak kullanım alanına TurkNet tarafından fi...ber altyapı kutusu monte edilmesiyle ilgili ciddi tereddütlerimiz bulunmaktadır. Apartman girişine yerleştirilen bu fiber kutusunun hangi hukuki dayanakla ve kimden izin alınarak ...

TurkNet fiber 1000 paket abonesiyim. Dün saat 14.40’tan bu yana İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresim...de internetim tamamen kesik durumda. TurkNet online işlemler ekranında arıza sebebi olarak “fiber kesinti” bilgisi yer alıyor ve başlangıç tarihi 23.07.2026 saat 14.46 olarak görün...

TurkNet’e yaklaşık 9 gün önce iş yerim için internet başvurusu yaptım ancak bağlantıyı gerçekleştirmek için kimse gelmed...i. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim fakat buna rağmen altyapı çalışması kaydımı sistemlerinden iptal etmedikleri için şu an hiçbir şekilde yeni başvuru yapamıyorum. Gönderdiğim ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 20.07.2026 tarihinde saat 18:07’den itibaren genel arıza sebebiyle tamamen kesinti y...aşıyorum. Uygulamanızda “Genel Arıza Devam Ediyor / Arıza Sebebi: fiber kesinti” ibaresi görünüyor ve bugün itibarıyla 4 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca u...

22.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir ç...özüm sunulmadı. Evden çalışan bir kullanıcı olarak internet benim için sadece temel bir ihtiyaç değil, doğrudan iş yapabilmem için zorunlu bir gerekliliktir. Bu kesinti nedeniyle i...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 22.07 tarihinden bu yana, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde inter...net ışığı kırmızı yanıyor, küçük kutudaki cihazda da LED ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunu fark ettiğim günden beri telefonla TurkNet müşteri...

23.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Küçükçekmece, i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde TurkNet hizmetim tama...men kesildi. Yaklaşık 16 saattir evimde internet yok ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. TurkNet’ten bana, 4860962 abone numaralı hattımın bulunduğu bölgede genel arıza olduğu, ekipler...

Uzun süredir TurkNet ev interneti bağlantım sık sık kesiliyordu, ancak 23.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında interne...tim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Fırtınadan sonra bağlantım tamamen kesildi ve evde bulunan internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bugün TurkNet müşteri hiz...

TurkNet üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti son bir ay içinde neredeyse her gün sık sık kesintiy...e uğradı ve bu süreçte doğru düzgün internet kullanamadım. Son 4–5 gündür ise internet tamamen yok. Evden internet üzerinden çalışan kişileriz ve bu durum işimizi yapmamızı imkansı...

TurkNet’ten salı günü Gigafiber internet bağlattım, yalnızca bir gün sorunsuz kullanabildim. Çarşamba günü, yani ertesi ...gün “genel arıza” denilerek internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hem evden çalışırken hem de günlük işlerimde internete ihtiyaç d...

21.07.2026 tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine TurkNet tarafından “kart arızası” şeklinde genel arıza kaydı... açıldı ve 23.07.2026 tarihi için tahmini çözüm süresi bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sorun hâlen devam ediyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu ...