"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
TurkNet
Şikayetler
İnternet Kesintisi 4 Gün Sürdü, Canlı Destek Erişilemiyor
TurkNet üzerinden sabit ev interneti kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 06.0...9.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür evde internet yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım.

Sık Kopan TurkNet Ev İnterneti Ve Cevapsız Arıza Çözümü Talebi
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sık sık kopma ve kesintiler yaşıyorum. Son 3 gündür durum iyice kötüleşti v...e özellikle 5 Eylül 2026 Cumartesi günü boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım. Sürekli kopmalar ve tam gün süren bu kesintiler hem iş hem de sosyal hayatımı olumsuz etkiliyo

Ayda Birkaç Kez Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 01.00’den beri, yani yaklaşık 11 saattir ev interneti...m tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik bu durum sadece bugünle sınırlı değil, neredeyse her ay 2–3 kez benzer kesinti yaşıyorum ve bu süreler boyunca inte

Nakil Randevu Gelmedi Ve İnternet Kesintisi Devam Ediyor
TurkNet ev interneti aboneliğim için 28 Ağustos 2026 saat 17:28’den itibaren nakil sürecine geçiş yaptım ve o günden ber...i internetsizim. Fiber yalın nakil işlemi için tarafıma 8. Güne randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Şu an 9. Günüme girmiş
TurkNet'ten Aldığım 1000 Mbps Hızının Yıllık Düşük Performansı Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 1 senedir internet hızım görsellerde de olduğu gib...i 40–50 Mbps seviyelerinde kalıyor. Yani ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve aldığım hizmetle vaat edilen hız arasında çok büyük bir fark var. Gün içinde saat fark etmeksiz


TurkNet Ev İnternetinde Kesintili Bağlantı Ve Gecikmeli Arıza Çözümü
İstanbul Esenler adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen k...esik, DSL ışığı yanmıyor ve bu süre içinde bir kez bile internete giremedim. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arıza talebi aç
Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
03 Eylül 2026 saat 14:50’den beri ev internetim tamamen kesik, üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet ...online işlemler uygulamasına girdiğimde “could not Connect” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunu bildirmek için online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum

8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos Cumartesi günü saat 12.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 8 ...gündür kesinti devam ediyor ve bağlantım tamamen yok. Her gün düzenli olarak yeni arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum çünkü açılmış eski arıza kayıtlarına herhangi bir geri dönüş
Sık Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar İçin Fatura İade Talebi
TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Haftada iki üç kez internet...im tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde düzelece


Öne ÇıkanKonular
Anında Kurulum Sözüne Rağmen 5 Gün Sonra Kutu Olmadan Gelen Teknisyen
TurkNet’e 01.09.2026 tarihinde yeni çekilen fiber hat üzerinden abone oldum. Telefonda aboneliği başlatmak için aradıkla...rında, binada ilk kullanıcı olacağım söylendi ve bu nedenle bana özel bir kampanyadan bahsedildi. Sistemden kontrol ettiklerinde binada kutu olmadığını, en geç 5 gün içinde hem kut
Planlı Çalışma Açıklanmalı Ve Kesintili İnternet İçin Fatura Mahsup Edilsin
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır haftada 2–3 defa internetim kesiliyor ve ne...redeyse her seferinde “genel arıza” veya “planlı çalışma” uyarısı görmekten bıkkınlık geldi. Sadece ben değil, bulunduğum binadaki diğer kullanıcılar da aynı şekilde mağdur oluyor.
İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet internet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. İki gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, ve... bu süre içinde internet üzerinden halletmem gereken birçok önemli işimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet online destek üzerinden en az 15 kez yazdım, sürekli

Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden aldığım yıllık internet hizmetinde 24 saati geçen ciddi kesinti problemi yaşıyorum. İstanbul Zeytinbur...nu’nda kullanmakta olduğum internette dün saat 15.00 civarında başlayan kesinti halen devam ediyor. Bunun dışında da sık sık, bazen günlerce süren kopmalar oluyor ve ödediğimiz yük

Peşin Ödeme Yaptığım 1000 Mbps Fiber İnternet Haftadır Kesik
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti için 2026 yılının Şubat ayında yaklaşık 6 bin tl tutarında bi...r yıllık ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen 30.08.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home office çalışan biriyim

TurkNet Çalışanlarının Kabloları Kesmesi Yeni İnterneti Mağdur Etti
Uzun süredir TurkNet ev internetiyle bağlantı sorunları yaşıyordum ve sorunlarımın çözümü için çok yavaş ve yetersiz kal...dıkları için TurkNet aboneliğimi iptal ederek başka bir internet firmasına geçiş yaptım. Buna rağmen 04.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında binaya TurkNet çalışanları gelip bazı




İzinsiz Abonelik İptali Ve 1200 TL Kurulum Ücreti İadesi Talebi
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için yıllık ücret ödemiş olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan aynı gün içinde ab...oneliğimin iptal edildiğini SMS ile öğrendim. Gün içinde çalıştığım için telefonum yanımda değildi, arama ile bana ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılmış. Daha önce görü
TurkNet 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalama
Yaklaşık 18–20 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, bu süre içinde evde interneti hiç kullanamıyoruz. Kesinti... sabit şekilde devam ediyor ve modemim bağlı olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte TurkNet’i telefonla defalarca aradım, çoğu zaman hiç yanıt alamadım, yalnızca 2–3 kez ba

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sabit Fiyatlı Dönemde Hizmet Almama
05.09.2026 Cumartesi günü saat 16.35 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle o andan itibaren hiç internete bağl...anamıyorum. TurkNet online işlemler ve diğer kanallar üzerinden kontrol ettiğimde, bölgemde genel bir altyapı kaynaklı arıza olduğu ve sorunun yarına kadar süreceği bilgisi verildi
Vantiva Modemde Sürekli Wi‑Fi Kopmaları Ve Destek Yanıtı Almama
TurkNet fiber internet aboneliğimde sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce internet bağlantı sorunla...rı nedeniyle teknik servis tarafından modemim değiştirildi ve yeni olarak Vantiva marka modem takıldı. Bu değişimden sonra evde Wi-Fi üzerinden internete bağlanmakta ciddi probleml

TurkNet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsızlık
TurkNet abonesiyim ve 24.09.2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmak iç...in aradığımda sadece bilgisayar kaydı alıyor, bölgede arıza var denip görüşme sonlandırılıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süre içerisinde ne yazılı ne de sözlü herha
19 Gün Süren İnternetsizliğe Çözüm Bekliyor
TurkNet ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen... yok, modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Toplamda 12 kez arıza kaydı bırakmama rağmen her seferinde ekip yönlendirildiği ve sorunun bugün ya da en geç yarın ç

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: Acil Çözüm Ve İade İsteği
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 31.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğ
İnternetsiz Kalma Ve Modem Teslimatı Sorunu Çözülmedi
TurkNet ev interneti aboneliğimde 8 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durumu TurkNet destek ...hizmeti üzerinden defalarca ilettim. İlk açtığım kayıtta bana 10 iş günü içinde sorunun giderileceği söylendi, sonrasında ise genel arıza olduğu bilgisi verildi; ancak aradan geçen

















