TurkNet 1000 Mbps Paketi Sürekli Kesintiler Ve Hizmet Aksaması

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta internet bağlantım 4 gün boyunca tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete giremedim. Bugün yeniden geldi, ancak aynı gün içinde tekrar tamamen gitti ve şu an bağlantı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

İnternet kesintileri sırasında modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kuramıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum evdeki tüm internet kullanımımı aksatıyor ve süreklilik göstermeye başladığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

TurkNet’ten, internet hizmetimde yaşanan bu sık sık tekrar eden kesintinin kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın söz verilen hız ve süreklilikte, stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum. Gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.