TurkNet

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, 14.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra başlayan ve gece boyunca d...evam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşadım. League of Legends oynadığım esnada internetim bir anda koptu ve bu kopukluk 4–5 saat civarında sürdü. Maçlarım yaklaşık 40–45 dakika sü...

02.04.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında kalan borcumu da ödedim. Görüşme sırasında mod...emimi 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiği söylendi; ancak modemi nereye, hangi anlaşmalı kargo ile ve hangi kodla göndereceğime dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme ge...

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Çamlık Caddesi Gül Sokak Gül Apartmanı 3 numaralı binaya ait TurkNet kablola...rı, binamızın dış duvarına sabitlenmiş durumdayken, gelen taşeron Fiberay ekibinin dikkatsiz çalışması sonucunda binamızın merdiven dairesinin ön kısmına düşmüştür. Olay yaklaşık o...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantım dün sabahtan beri tamamen... kesik durumda, modemimde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet destek hattı ile görüştüğümde, altyapı sebebiyle internetimin ...

TurkNet üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5–6 haftadır internet bağlantımda ciddi dalgalanmalar... yaşıyorum, hız ve değerler hiçbir şekilde sabit ve stabil değil. Standart bir modemle bırakın stabil kullanımını, online oyun oynamak ve e-spor seviyesinde rekabetçi oyunlara girm...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve özellikle son bir yıldır bölgemde sürekli internet kesintileri yaşıyoru...m. İki gündür yine tamamen internetsizim ve bu son bir yılda sayısını unuttuğum kadar çok, en az 10 defa kesinti yaşadım. Kentsel dönüşüm bölgesinde oturuyorum; ancak herhangi bir ...

TurkNet şirketi bakım adı altında interneti kesti iki gündür mağduruz dün gece 1 de geleceği söylendiği halde hala inter...net bulunmuyor en acilinden çözüm bekliyoruz. İnsanların işi çocukların dersi etkileniyor sürekli olarak yaşanan bu durumdan rahatsızız.

24.03.2026 tarihi itibarıyla TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesi oldum. Davet kodu kullanarak yaptığım abonelikte il...k ay fatura ücreti alınmayacağı tarafıma özellikle iletildi. Davet kodunu müşteri hizmetlerine ilettim ve hem müşteri hizmetlerinden hem de SMS yoluyla ilk ay ücret alınmayacağına ...

Ankara'da TurkNet'ten memnundum diye Diyarbakır'a gelince Telekom'dan geçti...m ama burda hayal kırıklığı 10 nisanda bağladılar sözde ama 1 kere bile ku...

İş yeri internetimde her gün defalarca kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine teknik destek talep ettim, gelen gö...revli terminalden iş yerine gelen dış kablonun mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak “biz dış hat ile ilgilenmiyoruz” deyip gitti. Sonrasında tekrar teknik servis talebinde b...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 15.04.2026 tarihinde saat 12:15’ten b...eri internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık 24 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Dün akşam arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde kablo ko...

TurkNet sabit internet aboneliğimde Şubat ayının başından bu yana İstanbul Üsküdar’daki adresimde neredeyse hiç internet... hizmeti alamıyorum. Son 3 aydır evimde iki ayrı internet hattı ve iki modem olmasına rağmen hiçbirinden bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte online işlemler üzerinden 4–5 kez arız...

TurkNet firmasından internet alalı 1 ay olmadı her hafta internet gider mi bu nasıl bir firma bundan önce v*** kullanıyo...rdum giderdi ama 5 ayda bir onda da aynı gün gelirdi nasıl bir firmasın sen TurkNet bir de müşteri hizmetleri denen bir şey yok. Satarken çok güzel bağlanıyorsun anında ama arızada...

Zeytinburnu’ndaki mağazamda TurkNet iş yeri internet hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram 4248182. 02.03.2026 tarihinden... beri, yani yaklaşık 2 aydır mağazamda hiç internet yok. Müşteri temsilcilerine telefonla zaten ulaşamıyoruz, sistem üzerinden defalarca destek talebi oluşturmamıza rağmen her sef...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve interneti hiç ku...llanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 99467848 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu, ancak buna rağmen kesinti sorunum hâlâ giderilmedi ve uzun süredi...

14 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarından beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 2 gündür hâlâ h...izmet alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum mahalledeki herkeste internet yok olmasına rağmen “bölgenizde çalışma var” dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor. Yaklaşı...

TurkNet sabit internet aboneliğimi kapattırmış olmama rağmen adıma haksız şekilde 6.000 TL civarında borç çıkarılmıştır.... Abonelik numaram 0002867778’dir. Benim yalnızca son faturamın kalması ve onun da 400 TL civarında olması gerekirken sistemde yüksek tutarlı borç görünmekte ve ben de dalgınlıkla b...

TurkNet ev interneti aboneliğimde talep ettiğim hız yükseltme işlemiyle ilgili faturama haksız yere ücret yansıtıldığını... düşünüyorum. 24.03.2025 ile 09.03.2025 tarihleri arasında kullanmadığım 1000 Mbps paket ücreti olarak faturama 103,23 TL yansıtıldı. Bu yüksek hızı denemek için talepte bulundum a...

Mevcut ikamet adresimdeki internet altyapısından yeterli verimi alamıyorum. Daha hızlı, stabil ve kaliteli bir internet ...hizmeti sunduğunu düşündüğüm için TurkNet altyapısına geçmek istiyorum; ancak adresimde TurkNet altyapısının bulunmaması ya da yeterli olmaması nedeniyle bu hizmetten faydalanamıyo...

16 Nisan 2026 saat 00.00 itibarıyla TurkNet sabit internet hizmetimde planlı çalışma gerekçesiyle bir kesinti yaşadım ve... internete hiç bağlanamadım. Bu süreçte tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planlı çalışma yapılacaksa müşterilerin önceden mutlak...

TurkNet’ten İstanbul Kartal’daki adresim için 30 Mart tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesi...ne rağmen halen aktivasyonum tamamlanmadı ve bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldım. Uzaktan çalıştığım için internet bağlantısının olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi ...