to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır, özellikle son 10 gündür internet bağlantım nere...deyse her gün, günün her saatinde kesiliyor, bir var bir yok şekilde hizmet alıyorum. Sürekli kopan bir internet nedeniyle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde
TurkNet internet aboneliğimde temmuz sonu ile ağustos başı arasındaki dönemde tam 17 gün boyunca internet hizmeti alamad...ım. Buna rağmen tarafıma sadece 69 TL kesinti iadesi yapılacağı söylendi. Aylık ortalama 600 TL fatura ödediğim bir hizmet için 17 günlük kesinti karşılığında bu tutarı kesinlikle
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Salı gününden bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde in...ternete çıkış yapamıyorum. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı onarım çalışmaları
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 13.08.2025 tarihinde saat 17.35’ten itibaren İstanbul Zeytinbur...nu’ndaki adresimde internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Aynı ay içinde ikinci kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum
TurkNet abonesi olarak 13.08.2026 tarihinde sabah saat 10.15’te tarafıma gelen SMS’te, bölgemde yapılacak çalışma sebebi...yle internetin 4‑6 saat arasında kesileceği bilgisi verildi. Ancak o mesajın üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım gelmedi. Adresim İstanbul Esenyurt Çınar Maha
13.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Çoban Çeşme Mahallesi ...Mihriban Sokak, Bahçelievler adresindeki bu kesintiyle ilgili müşteri numaram 4864048’dir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı arızası araştırılıyor d
TurkNet internet aboneliğimde 10.08.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internet yok. Modemde internet ışığı kır...mızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sistem kesinlikle operatöre bağlamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem
TurkNet abonesiyim ve 4 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli ...“bakıyoruz”, “halledeceğiz” gibi net olmayan ifadeler söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. İnternet üzerinden işimi yapıyorum ve e-ticaret ile uğraşıyorum. Bu kesinti nedeniyle
TurkNet aboneliğimi 11 Ağustos tarihinde Ankara’daki adresim için sonlandırdım. Abonelik iptalimin ardından tarafıma yap...ılması gereken ücret iadesinin 412,00 TL olması gerekirken hesabıma yalnızca 89,00 TL iade edildi. Eksik iade durumu için TurkNet mobil sayfası üzerinden başvuru yaptım ve durum t
TurkNet abonesi olarak internet nakil sürecimle ilgili yaşadığım bir durumu... netleştirmek istiyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında 444 6 891 numaral
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internet ...tamamen “çevrimdışı” görünüyor. Ev içinde de Wi‑Fi çekim gücü çok zayıf; birçok odada internete ya hiç bağlanılamıyor ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor. TurkNet uygulaması üzerinden
TurkNet abonesiyim. 10 Ağustos saat 13:00’ten beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik ...ve bu süre içinde tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Neredeyse 5 günü geçti ve hâlâ bağlantım yok. 12 aylık internet ücretimi bu ay peşin olarak ödedim, buna rağmen hizm
"Esra hanımdan Allah razı olsun. Sizi o kurtardı benim gözümde. Teşekkürler TurkNet"
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana özellikle akşam saatlerinde çok sık inter...net kopmaları ve kesintiler yaşıyorum. Bu kopmalar hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden aynı şekilde devam ediyor. Yaptığım hız testlerinde indirme ve yükleme hızları da ç
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum, neredeyse her ay ...2 haftada bir kesinti oluyor ve bu kesintiler gün içine yayılmış şekilde devam ediyor. Buna rağmen faturaya gelince ödeme günü hiçbir esneklik olmadan parayı talep ediyorlar. Pake
“TurkNet sistem hatası ve gerçeği yansıtmayan bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyet, Fiyat artışı nedeniyle inter...net aboneliğimi iptal etmek istediğimde TurkNet tarafından indirim teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak indirimin tamamı faturama yansıtılmadı. Fatura aya yansı yan tutarı eksiksi
Yıllardır TurkNet ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar faturalarımı bir dakika dahi geciktirmeden ödedim. Ancak 10–14... Ağustos tarihleri arasında evde olmama rağmen internetim tamamen yoktu. Bu süreçte işimden gücümden geri kaldım, çocuğum okul ile ilgili işlerini yapamadı ve evde internetle yapıl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 5 gündür İstanbul Zeytinburnu’nda internetim tamamen yok. Her seferinde aradığımı...zda veya TV üzerinden kontrol ettiğimizde aynı şey söyleniyor, altyapı çalışması olduğu belirtiliyor fakat ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve kimseye bağlanamıyor
11.08.2026 tarihinden itibaren internet bağlantı hizmeti alamıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoru...m. Sürekli genel arıza denilerek otomatik yanıt dönüyor. İnternet hizmeti alamadığım günlerin hesaplanarak faturamdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.07.2026 tarihinden beri evimde intern...et hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. KPSS’ye hazırlanan kızım bu nedenle ders çalışmakta ve sınavına hazırlanmakta büyük zorluk yaşıyor, eğitim sürecim
TurkNet’in sınırsız fiber aboneliğini kullanıyorum. 20 Haziran’dan itibaren internet bağlantım tamamen kesildi, sadece o... gün içinde yaklaşık 20 saat kadar çok kısa bir süre geldi, onun dışında 27 Temmuz’a kadar hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bu dönem için 707,97 TL tutarında fatura çıkar
Konu: TurkNet İnternet Hizmet Kesintisi, Teknik Destek Sürecindeki Mağduriy...et ve Ücret İadesi Talebi 06.08.2026 tarihinde TurkNet internet hizmetimin
TurkNet’in Özgür İletişim paketi abonesiyim. 11.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi hiç kullanamamaktayım. İnt...ernetime erişim tamamen kesilmiş durumdadır. Herhangi bir işlem yapmak veya bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter tarafından bölgede genel arıza olduğ
TurkNet’in “tek fiyat” ve “1000 Mbps’e kadar” şeklindeki reklamlarına güvenerek 1 yıllık fiyat sabitleme kampanyası kaps...amında internet hizmeti kullanıyorum. Dün fiber altyapıya geçiş yaptıktan sonra, 1000 Mbps hız için bu kez opsiyonel bir paket gibi 350 TL ek ücret talep edildiğini öğrendim. Ek ü
