TurkNet

Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1194. Sokak No: 8 adresindeki binamızda TurkNet kullanıcısıyım. Binamızın bulunduğu s...okağa Superonline kablo çekerken yapılan kazı çalışması sırasında, binaya gelen Türk Telekom hattı kesildi. Kablo ertesi gün tekrar çekilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür Türk Telek...

İstanbul Esenler’de yaklaşık 16 Nisan sabah 9’dan beri ev internetim tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. Son 20 gün içinde de buna benzer şekilde toplam 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Sürekli arıza bildirimi alıyor, “6 saat içinde çözülür” şeklinde SMS geliyor f...

TurkNet’e internet aboneliği için başvuruda bulunduk ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve hattımız hiç aktif edilme...di. Buna rağmen, hizmeti hiç kullanmamış olmamıza karşın yaklaşık 500–600 TL civarında fatura çıkarıldı. Başvurumuz üzerinden uzun zaman geçmesine ve kurulum yapılmadığı için abon...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç hafta boyunca sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde dört‑beş kez bağl...antı kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde mağdur ediyor. Canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim; kayıt açıldı deniliyor ancak sorunla ilg...

TurkNet fiber internet aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 13.00 civarında internet ...tamamen gitti ve bu metni yazdığım ana kadar hâlâ gelmedi. Benzer şekilde her ay mutlaka 3–4 gün boyunca bütün gün internetin olmadığı dönemler oluyor ve bu durum hem işimi hem de ...

TurkNet VDSL abonesiyim ve uzun süredir TurkNet forumuna üye olmaya çalışıyorum ancak üyeliğim bir türlü onaylanmıyor. S...isteme giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Hesabınız henüz onaylanmadı. Giriş yapmaya hazır olduğunuzda e-posta ile bilgilendirileceksiniz.” uyarısını alıyorum ve bu durum a...

Ankara Altındağ bölgesinde TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetim, Türk Telekom altyapısı üzerind...en 13.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Herhangi bir borç, hat değişikliği ya da benzeri bir durum yokken, bir anda bakım ve altyapı çalışması bahanesiyle internetim k...

TurkNet bireysel ofis internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yazılım/bilişim firması ...olarak çalışıyorum ve ofisimi internet olmadığı için açamıyorum, tüm işlerim durmuş durumda. Yaklaşık 1 Nisan’dan beri ofisimde hiç internet yok. Bundan önce de 5 günlük bir kesint...

Yaklaşık 3 hafta önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetine geçtim. İlk hafta boyunca hız, ping ve genel performans...tan çok memnundum ve hiçbir sorun yaşamadan online oyunlarımı oynayabiliyordum. Ancak sonrasında IP adresim cgnat havuzuna alındı ve o andan itibaren özellikle efootball oyununa ba...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve son 2 gündür internet hizmetim sürekli olarak “bölge geneli arıza” gerekçesiyle kullanıl...amaz durumda görünüyor. Bu süre boyunca internete ya hiç bağlanamıyorum ya da hizmet çok istikrarsız olduğu için sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon h...

06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için TurkNet aboneliği başvurusu yaptım, sözleşmeler imzalandı ve sa...dece aktivasyonun gerçekleşmesini beklemeye başladım. Ancak bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Toplam yedi kez aktivasyon randevusu verildi, hiçbirine gelen olmadı ve geli...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 6 aydır Tur...kNet mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodunun eski telefon numarama gönderildiği belirtiliyor, ancak bu numara artık benim kullan...

TurkNet’ten 6 Nisan tarihinde internet kurulumu için başvuru yaptım, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala interneti...m bağlanmadı. Evimde hâlâ aktif bir internet hizmeti olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre boyunca müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat doğru ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 4 gündür kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Salı günü öğlen saat... 12.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Güngören’de bulunuyor ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde...

TurkNet Fibernet abonesiyim ve İstanbul Avcılar’da hizmet alıyorum. 15 Nisan’dan beri evimde internet tamamen kesik, 2 g...ündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ayrıca son zamanlarda internetimde sık...

İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde saat 15:00’ten beri bölgemizde komple interne...t kesintisi yaşıyoruz. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve her seferinde çözüm için verilen termin saatleri sürekli ileri atılıyor. Önce 17.04.2026...

03.04.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet aboneliğimde adres nakil talebinde bulundum. Müşteri/abone numaram 2294816,... Ankara Yenimahalle ilçesinde yeni adresime internet aktarımı yapmak istedim. TurkNet ekipleri 4–5 gün sonra gelerek eve baktılar ve evimde yalnızca Superonline fiber kablosu olduğ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 17.03.2026 tarihinden itibaren bağlantımda ciddi probleml...er yaşamaktayım. Kablolu ve kablosuz olarak aldığım hızları defalarca test edip görselleriyle birlikte teknik destek kayıtlarına ekledim, buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte i...

10.04.2026 Cuma günü TurkNet üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum. Bugün 7. Gün olmasına rağmen nakil ...işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreçte Türk Telekom saha ekibinin adresime geldikleri, benimle görüştükleri ve kablo hattımda sorun olduğu yönünde bilgi verdikleri TurkNet’e iletilmiş....

TurkNet abonesiyim. 15 Nisan’da Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki adresimden yine Eskişehir Tepebaşı’ndaki yeni adresime in...ternet nakil talebi oluşturdum, gün içinde aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Müşteri numaram 4147527. Destek sürecinde görüştüğüm müşteri temsilcileri ya hiç cev...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet 1 Gbps sabit internet abonesiyim. 3 Nisan’dan beri, yani 13 gündür evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Modemde pon ışığının yanmadığını defalarca kez iletmeme rağmen arızam hala çözülmedi. Bu süre içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sade...

İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternetim her 2-3... günde bir ortalama 10-12 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu kesintilerle ...

12–14 Nisan tarihleri arasında Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğ...imde modeme hiç internet gelmiyor. Uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada saha ekibinin geleceğine dair...