to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. 10.08.2026 tarihinde ekipler bağlantı için geldiğinde modem üze...rindeki internet ışığı kırmızı yanıyordu ve sorunun hemen çözülemeyeceği, sürecin uzayabileceği anlaşıldı. Bunun üzerine aynı gün saat 14.40’ta abonelik iptali talebi oluşturdum.
TurkNet internet aboneliğimde 1,5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde bağlantıyı kullanamıyorum. Başta ke...sintinin bölgesel olduğu bilgisi verildi, ardından sorunun bireysel olduğu söylendi, şimdi tekrar bölgesel deniyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte uygulama ve destek ka
TurkNet fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 14 Ağustos Cuma gününden beri, yani üç gündür, parasını ödediğim inter...net hizmetini hiç kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı ve mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerine
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde hiç...bir şekilde düzelme olmadı. Modem ve diğer ağ cihazlarımın ışıkları yanmasına rağmen internete çıkış yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra çağrı merkezini arayarak durumu ilettim,
TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmetimde bugün sabah saatlerinden itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum. ...ZyXEL ve ZTE marka modemlerimde kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, gün içinde bir kez bile düzelme olmadı. İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde kullanmak
31.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde hiç bağlantı sağlayamıyorum. 18 gündür evimde hiç internet yok.... Sorunla ilgili defalarca online işlem merkezi üzerinden destek kaydı açtım, ayrıca BTK üzerinden de şikayette bulundum. Buna rağmen TurkNet tarafı her seferinde sadece “en kısa z
İstanbul Bayrampaşa bölgesinde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 15 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti t...amamen kesik durumda. Üç gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de durumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter yalnızca alty
TurkNet sabit fiber internet aboneliğim için yazıyorum. Yaklaşık 6 gündür İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi Şehit U...lubatlı Sokak’taki adresimde internetim tamamen yok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı kurulamıyor, bu yüzden evden çalışamıyorum ve işlerim ciddi şekilde aksıyor.
TurkNet’e ev interneti hattımı taşıma işlemi başlattım. Türk Telekom ekipleri cumartesi günü gelip bağlantıyı sağladıkla...rını, kendi taraflarında bir sorun olmadığını belirttiler. Hatta Türk Telekom görevlileri bir iki kez daha gelip kontrol yaptı ve yine bizden yana sıkıntı yok, TurkNet ile irtibata
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde yaşadığım kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Beş ay önce internet bağla...ntım yaklaşık bir ay boyunca tamamen kesik kaldı. Aynı sorun şu anda tekrar ediyor ve dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca mesaj göndermeme rağmen
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli “genel arıza” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün...ün herhangi bir anında habersiz şekilde gidiyor, ne zaman geleceği belli olmuyor ve bu kesintiler bazen saatlerce, bazen de günlerce sürüyor. Özellikle gün ortasında, çalışmam ve g
TurkNet aboneliğim kapsamında ücretini ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım altyapı sorunu nedeniyl...e uzun süredir internet erişimim bulunmuyor. Destek almak için çağrı merkezinizi aradığımda yalnızca “bölgenizde altyapı sorunu bulunmaktadır” şeklinde otomatik bilgilendirme yapı
TurkNet ev interneti abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arıza kaydım Türk Telekom ekipleri tarafınd...an takip ediliyor. Bir aydan uzun süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modeme internet gelmediği için ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan internete bağlanamıyoruz. Sorun b
TurkNet abonesiyim ve 13 Ağustos Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik. Altyapıda problem olduğu ...söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydınız ol
TurkNet bünyesinde 4283066 müşteri numarası ile aboneliğim bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tam...amen kesiktir ve tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı hizmet sunulmamaktadır. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama ve her seferinde "tamamlandı" görünmesine rağm
15 Ağustos sabahından beri İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Şehit Cengiz Topel Sokak’taki adresimde TurkNet inte...rnet hizmetim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak günlerdir bağlantı sağlayamıyor ve işimi yapamıyorum. 105679273 numaralı arıza kay
TurkNet ev interneti aboneliğimde 6 Ağustos 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler adresimde neredeyse 2 haftadır... tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde internet hiç olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca TurkNet müşter
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ancak internetim tam 8 gün boyunca tamamen kesikti ve bugün itibarıyla yen...i yeni geliyor. Bu süre zarfında evde interneti hiç kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet teknik destekle görüştüğümde herhangi bir çözüm s
İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinden çarşamba günü akşam saa...t 18.00 sularından beri, yaklaşık 5 gündür hiç faydalanamıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor gibi görünse de bağlantı gelmiyor, modem üzerinde sürekli kırmızı ışıklar yanıyor ve
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık çevrimdışı olma ve bağlantı kopması sorunu yaşıyordum. Son 6 günd...ür ise internetim tamamen kesildi ve hiç kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım süreci gün gün özetlemek i
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul’daki adresimde 01.08.2026 tarihinde saat 17:05’ten bu yana neredeyse tam...amen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde yalnızca bir kez çok kısa süreli, anlık bir bağlantı alabildim, sonrasında tekrar tamamen kesildi. Modemim açık ve çalışır durumda olmas
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu yıl içinde defalarca sinyal kesintisi yaşadım. Son olarak 15 Ağusto...s tarihinden beri toplam 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre zarfında evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım b
TurkNet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturamı 22.07.2026 tarihinde 949,90 TL olarak ödeme...me rağmen sistemde ödenmemiş görünüyor ve aynı fatura için tekrar borç çıkarıldı. Ödemeye ait dekontu da kendilerine ilettim. 14.08.2026 tarihi saat 08:15 itibarıyla internet hizm
14 Ağustos saat 02.11’den beri TurkNet sabit internet hizmetimde İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde fiber ke...sintisi nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. TurkNet uygulamasında da “İnternet Durumu: Genel Arıza / Arıza Sebebi: fiber kesinti” şeklinde uyarı görüyorum ve bu durum günlerdir d
