TurkNet

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Salı günü yeni taşındığım eve nakil işlemi yapıldı ve salı, çar...şamba ve perşembe günleri bağlantıyı sorunsuz kullandım. Cuma ve cumartesi günleri ara ara kopmalar yaşadım, pazar gününden bu yana ise sürekli yavaşlık, donma ve kopma problemleri...

TurkNet gigafiber’e büyük beklentilerle abone oldum ama aldığımdan beri yaşadığım hizmet tam bir hayal kırıklığı durumun...da. 8 Mart 2026’da bağlantım yapıldı, o günden bu yana neredeyse her gün sorun yaşıyorum, iki günde bir arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. Abone olmadan önce yüksek hız, gerçek f...

07.04.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve kurulum süresinin... 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum tamamlanmadı. Bu süre içinde evime 4 farklı kurulum ekibi geldi ve her g...

TurkNet ev internetim 20 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Çamlıca Mahallesi Veysel Sokak’taki adresimde kesildi ve o günde...n beri bağlantı hiç gelmedi. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen 1 haftayı aşkın süredir ne gelen var ne giden, interneti kullanamıyoruz. İlk açtığımız kayıtta en geç ayın 28’ine kad...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sürekli gecikmeler ve ta...kılmalar yaşıyorum. İnternet hızım ve sürekliliği o kadar düzensiz hale geldi ki, evden yürüttüğüm işlerimi çoğu zaman mobil internet üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçt...

TurkNet'e bir türlü ulaşamıyorum. Yüzlerce kere aradım fakat sürekli başka müşterilerle ilgileniyorlar diye bir cevap ge...liyor. Ve sıraya da koymuyorlar telefon kapanıyor. Kesinlikle hiçbir şekilde ulaşamıyorum hiçbir şekilde günlerdir arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Nasıl bir müşteri hizmetler...

Mart 2026 döneminde TurkNet’ten ev için fiber internet hizmeti başvurusu yaptım ve tarafıma modem gönderildi. Yeni müşte...ri olarak verilen modemi bir türlü aktive edemedik, bağlantı sağlanamadığı için hizmeti kullanmaktan vazgeçtim. Bunun üzerine iptal ve iade için aradığımda telesekreter sistem “müş...

TurkNet üzerinden internet hizmeti aldığım halde 3 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok. Modem ve bağlantılarımda b...ir sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne arayan...

TurkNet üzerinden Türk Telekom’un ADSL altyapısını kullanıyorum ve 16 Mbps ADSL paketim 29 Mart'tan beri tamamen kesik d...urumda. İnterneti hiç kullanamıyorum. Her aradığımda ya da kontrol ettiğimde tarafıma sürekli “kablo arızası var, 30 Nisan’da arıza giderilecektir” deniyor; ancak günlerdir hiçbir ...

TurkNet’ten Fiber 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli olarak 20 Mbps civarında hız alıyo...rum. Sözleşmede belirtilen hıza hiçbir zaman yaklaşamayan, her zaman düşük hız alan bir kullanıcıyım ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor...

TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Perşembe sabahından beri, bugün iti...barıyla 5. Gün, evimde hiç internet yok. En ufak bir teknik problemde bile bağlantım en az bir hafta boyunca düzelmiyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. İstanbul Bahçelievler...

23.04.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Sistemde görünen 99909697 numaralı destek kaydım üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, tarafıma sorunun ne olduğuna, ne zaman çözüleceğine veya ekiplerin ne zaman...

İzmir Buca Barış Mahallesi 353 Sokak’ta, TurkNet’in yaptığı altyapı çalışması sırasında hem apartmanımızda hem de aracım...da mağduriyet yaşadım. TurkNet kullanıcısı olmamama rağmen, bina sakinleri olarak açıkça istemediğimizi söylememize ve izin vermememize rağmen apartmanımıza görüntü kirliliği oluşt...

Kocaeli Darıca’da bulunan şahsi binamıza yaklaşık iki ay önce TurkNet tarafından fiber internet kutusu yerleştirildi anc...ak mart ayının başından bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ne altyapı bağlantısı yapıldı ne de kablo ve hat aktif hale getirildi. Her ay yüksek fatura ödemeye devam etmemize rağm...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 25 Nisan günü saat 19:00 civarında internetim bir anda kesildi ve o... zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Modemimde DSL ışığı yanmıyor. Durumu yaşar yaşamaz TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede arıza olduğu kabul edildi ve DSL ışığımın...

Uzun süredir TurkNet gigafiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 seneye yakındır her ay düzenli olarak interne...tim günlerce kesiliyor. Kimi zaman 3 gün, kimi zaman 5 gün, kimi zaman da daha fazla süre boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Şu anda da internetim tam 6 gündür kesik ve bu süre...

TurkNet’in 100 Mbps peşin ödeme kampanyasından faydalanarak internet hizmeti aldık; ancak 4 Nisan 2026 tarihinden bu yan...a, yani 15 günü aşkın süredir internetimiz tamamen yok. Bu süreçte ne arızayla ilgili net bir bilgi verildi ne de sorunu çözecek somut bir adım atıldı. İlk günlerde arıza hakkında...

TurkNet üzerinden Balıkesir Manyas’taki adresimde VDSL internet hizmeti alıyorum. 19’undan bu yana bağlantı tamamen isti...krarsız hâle geldi, sık sık kopma yaşıyorum ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Evde iş, ders, oyun ve online toplantı gibi tüm işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için...

TurkNet üzerinden İstanbul Çağlayan adresimde DSL internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantımda sık sık kopma...lar yaşanıyor, modem ve Wi-Fi’ye bağlı görünsem de internete erişim olmuyor. Özellikle geçen ay bir gün boyunca internet tamamen kesildi ve son olarak dün öğleden sonra tekrar kesi...

21 Nisan 2026 tarihinde giden internetim 36 saat içerisinde ekipler tarafından kontrol edilip internetiniz gelecektir sö...ylendi. Aradan 48 saat geçti yeniden yazdığımda ekiplere mağduriyetinizi ilettiklerini söylediler. Aradan yeniden 48 saat geçti yeniden yazdığımda yine bana 36 saat içerisinde ekip...

TurkNet ev interneti abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun zamandır her ay mutlaka b...ir kez mahallede “arıza var” denilerek internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle de derbi gibi önemli maç günlerinde veya pazar günlerinde internette arıza oluyor; bu da artık tesadü...