to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet fiber internet aboneliğimde dün yaklaşık saat 13.00’ten beri hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Modem ve bağ...lantı ekipmanlarımda herhangi bir fiziksel sorun olmamasına rağmen, 24 saati aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’e başvurduğumda bunun genel arıza olduğu bil
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etmeye başl...adı. 20.08.2026 tarihinde akşam saat 8 civarında internetim kesildi, yaklaşık 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden bu yana 3–4 gündür evde internet yok. Uygulamada “Genel
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana SMS ile 950 TL tutarında, son ö...deme tarihi 31 Ağustos olan bir fatura bildirildi ancak TurkNet’in uygulamasında ve internet sitesinde bu fatura görünmüyor. Buna rağmen farklı fatura ödeme sitelerinde aynı fatura
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim; ancak 1 Ağustos tarihinden bu yana yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi mağdur...iyet içindeyim. Ağustos ayı boyunca toplamda yaklaşık 10 güne yakın internet kesintisi oldu ve son olarak Cuma sabahından beri tamamen internetsiz durumdayız; kesinti hâlen devam e
19.08.2026 Çarşamba gününden beri ev internetim tamamen kesik, modeme hiç internet gelmiyor. O günden bu yana ne bağlant...ı sağlanıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. TurkNet’in iletişim numaralarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkiliye eriş
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 17.08.2026 tarihinde saat 08:41 itibarıyla kesildi ve o ...günden bu yana, yani 7 gündür hâlâ internetim yok. Bina yıkımı sırasında kablonun koptuğu, bu nedenle bağlantının kesildiği söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu k
TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır evimde bağlantıdan verim alamıyorum. 1+1 evimde bile ...internet ya çok zayıf çekiyor ya da sürekli kopmalar yaşıyorum. En son internet tamamen gitti, ekipler gelip modemi değiştirdi fakat modem değişmesine rağmen sorun hiç düzelmedi, a
22.08.2026 tarihinden bu yana Kırıkkale Merkez’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 23.08.2026... itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Modem arayüzünde sürekli internet bağlantı hatası uyarısı alıyorum, bağlantı bir türlü sağlanmıyor. Gün içinde aranacağım söylenmesine rağmen ne ben
Eskişehir Odunpazarı’nda yeni inşa edilen binamıza taşındım. Makine mühendisliği öğrencisiyim; hem yoğun okul projelerim... hem de aktif bir oyuncu olduğum için acilen stabil bir internete ihtiyacım var, ancak TurkNet’in süreçlerdeki yavaşlığı yüzünden mağdur ediliyorum. Şu an yaşadığım durum özetle ş
TurkNet VDSL aboneliğimde dün akşam 18:00’den beri Kırıkkale Merkez’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde ı...şıklar yanmasına rağmen internet erişimim hiç yok ve bu süre boyunca bağlantıyı kullanamıyorum. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem arıza kaydı açıldığı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimden sağlıklı hizmet alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 1... haftadır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde Power ve lan ışıkları yeşil yanmasına rağmen pon ışığı hiç yanmıyor, los ışığı ise sürekli kırmızı yanıyor. Modemi defal
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet hizmeti alamı...yorum. Modemimde ya da iç tesisatta bir sorun olmadığı halde bağlantı yok ve bu durum için TurkNet tarafından “genel arıza” bilgisi veriliyor. Kendi imkanlarımla yaptığım kontroll
21.08.2026 sabah saat 10:00 civarında evimde kullandığım TurkNet internet bağlantısı tamamen gitti ve o andan beri hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modeme de internet gelmiyor, evde internet tamamen kesik durumda. Aynı gün saat 11:50–12:00 civarında TurkNet müşteri hizmetlerini araya
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde binamızdaki internet kablosu koptu ve o günden bu yana, yani 5... gündür herhangi bir tamir ekibi gelmediği için internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’in 444 8 875 numaralı hattını aradığımda hiçbir işlem yapılamıyor, gerçek bir muhatap bulamıyo
Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hatırladığım kadarıyla kesinti per...şembe günü öğle saatlerinde başladı ve o zamandan beri evde internet yok. Durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden Ticket oluşturdum. Ticket sonrasında baktığımda ise genel arıza o
TurkNet evde sabit internet aboneliğimde son 1 aydır sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte internetim en a...z 10 kez gitti ve her seferinde bağlantısız kaldım. Özellikle iş ve günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor. TurkNet online işlem merkezine girdiğimde sürekli “Genel arı
TurkNet ev internet aboneliğim için 20 Ağustos’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim.... TurkNet mobil uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” şeklinde uyarı çıkıyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
Uzun zamandır TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık 6 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunduğum adreste sık sık bağla...ntı kopması yaşıyorum. Modem ışıklarında herhangi bir anormallik görünmemesine rağmen internet bağlantısı kendiliğinden kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkil
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden beri internet hızım aşırı yavaş ve yaklaşık 20 gündür inter...neti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sayfa açmakta, video izlemekte, en basit çevrim içi işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. De
"Ücret iadesi yapılıyor"
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 08.08.2026 tari...hinde başlayan internet kesintisi bir daha düzelmedi ve yaklaşık 14 gün boy
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet Gigafiber fiber internet aboneliğine geçtim, geçmez olaydım! İnternete 146 ile bağlandığımı...z günleri mumla arar oldum. Bu üç aylık periyotta interneti kullandığım saatleri toplarsak 3-5 güne tekabül etmez. Birisi az evvel olmak üzere yüzlerce karşılıksız destek kaydı olu
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Davutpaşa Mahallesi Melikşah Caddesi No: 46 adresinde bulunan internetim 21 Ağust...os günü saat 17.58’den beri tamamen kesik. İki gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden destek kaydı açtığımda sadece otomatik “çalışma var, si
15.08.2026 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum.... İlk aradığımda müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söyleyerek kayıt açtı. Daha sonra dışarıdan kontrol ettiğimde binaya gelen kablonun tamamen koptuğunu gördüm ve bu durumu t
