TurkNet

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Yaklaşık bir ay...dır iptal işlemi için başvuru yapıyorum, her seferinde dijital asistan üzerinden işlem yapmam isteniyor ve karşıma canlı bir muhatap çıkmıyor. Online kanallardan iptal talebi oluş...

TurkNet fiber internet abonesiydim ve 3 Temmuz’dan sonra sadece bina değişikliği yaptım. Aynı il ve ilçede, Kayseri Tala...s Mevlana Mahallesi’ndeki yeni binama internetimi taşımak için müşteri hizmetleri hattı üzerinden üç kez taşıma talebi oluşturdum. Her seferinde saha görevlilerinin benimle iletiş...

TurkNet’te internet aboneliğim için 12 ay sabit fiyat denilerek yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma hâlâ ayr...ıca fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Kampanyada fibere yükseltme ücretinin 200 TL olacağı belirtilmişken faturama 350 TL yansıtılmış. Ayrıca modem kurulumunun ücretsiz olacağı sö...

TurkNet ev internetim 13.07.2026 tarihinde saat 02:47’den bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modem üzerindeki DSL/internet ışığı tamamen sönük durumda, hat hiç senkron dahi olmuyor. TurkNet’teki müşteri numaram 3889424’tür. TurkNet online destek üzerinden durumu bil...

TurkNet internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil işlemi yaptırmak istiyorum ancak yeni taşındığım bölgede a...ltyapı görünmediği için ne yapmam gerektiği konusunda kimseyle iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 1 haftadır farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamıyor, sadece yapa...

Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve adıma tamamen haksız bir modem borcu çıkarılması nedeniyle mağd...ur ediliyorum. Kullanmadığım ve bende bulunmayan bir modem için hesabıma borç yansıtılmış, bunun sonucunda hem daha önce peşin ödediğim aylar sistemden silinmiş hem de uygulamada h...

İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Çakmak Sokak No:35 adresinde yaklaşık 8 aydır TurkNet abonesiyim. İlk 5 ay boyu...nca 100 Mbps paket kullanırken hiçbir problem yaşamıyordum, sokakta 50–60 metre uzaklıkta bile internet çekerken evimin içinde de gayet stabil çalışıyordu. 17.04.2026 tarihinde 100...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet bağlantım yok. Aynı hatta daha önce soru...nsuz hizmet alırken, şu an hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Bu süre içinde iki farklı teknik ekip adresime geldi. Gelen ekipler fiber optik kablonun uçlarındaki soketleri değ...

12 Temmuz günü öğlen saat 12.00’den beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık üç gündür evimde inte...rnet kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Hizmet aldığım adres İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Sipahi Sokak’tadır. Bu...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 9 Temmuz 2026 tarihinden beri İstanbul’un merkezinde yer alan eczanemde ke...sinti yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiç internet yok. Bu teknoloji çağında, hele ki sağlık hizmeti sunulan bir eczanede bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesintiyi tamam...

10 Temmuz’dan beri TurkNet ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde her g...ün müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle Merdivenli Caddesi No:12 Daire:3 adresimin çevresinde hiçb...

TurkNet ev internetim 15 Temmuz Çarşamba sabah saat 10.00'dan beri Esenyurt İstanbul Namık Kemal Mahallesi’indeki adresi...mde çalışmıyor. Tüm gün evde olmamıza rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamadık. Müşteri hizmetleri ve teknik desteğe ulaşmaya çalıştığımızda ise sadece kayıt oluşturuldu bil...

13.07.2024 tarihinden beri İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim, gelen “a...ltyapı çalışması / genel arıza” mesajı sonrasında tamamen kesilmiş durumdadır. Arızanın bölgesel olduğu ve çalışmanın devam ettiği söyleniyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağm...

TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 2025 yılından beri ara ara internet kesintileri yaşıyordum ancak son dönemde ne...redeyse iki günde bir olacak şekilde çok sık kesinti olmaya başladı. Her seferinde en az 4–5 saat, bazen daha da uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu süre boyunca aldığım hizmette...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler Oruç Reis Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetim 13 Temmuz’dan bu... yana tamamen kesik. Online işlemler ekranında genel arıza ve “fiber kesinti” ibaresi görünüyor, fakat bağlantı hiç gelmedi. 15 Temmuz’da SMS ile arızanın giderileceğine dair bilg...

TurkNet’ten aldığım fiber 1000 Mbps internet hizmetimde iki gündür kesinti yaşıyorum. Uygulamada “genel arıza, fiber kes...inti” uyarısı ve tahmini bitiş süresi yer almasına rağmen arıza süresi sürekli uzatılıyor, ancak herhangi bir somut ilerleme olmuyor. Bu kesinti nedeniyle evden çalışamıyor, onlin...

TurkNet aboneliğimizi yaklaşık 3–4 ay önce, evimizde internet ihtiyacımızı karşılamak için babamın üzerine aldırdık. Abo...neliği başlatırken altyapının çok iyi olduğu, internetin çok güzel çekeceği yönünde övgülerle bilgilendirildik; ancak interneti kullanmaya başladığımızdan beri yaşadığımız durum bu...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Dün bölgemde genel arıza olduğu söylendi ve internet bağlantım yaklaşık 7 saat kesi...k kaldı, daha sonra düzelmişti. Ancak bugün, 15.07.2026 tarihinde saat 21:30 civarında internetim tekrar kesildi ve şu anda hiçbir işlem yapamıyorum. Online işlemler üzerinden dün...

İstanbul Esenler Terazidere Mahallesi'nde TurkNet'in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Hizmet çalıştığı zaman hı...z, ping ve genel performanstan gerçekten memnunum. Ancak yaklaşık son 2 aydır bölgemde yaşanan sürekli genel arızalar bu memnuniyetimi ciddi şekilde gölgeledi. Bu süre içinde aynı ...

Merhabalar, TurkNet abonesiyim. Abone/Müşteri Numaram: 2932804. 11.07.2026 tarihinden itibaren mahallemizde devam ede...n bina yıkım çalışmaları nedeniyle internet kablolarımız zarar görmüş olup internet hizmetimiz sağlıklı şekilde verilememektedir. Yaklaşık 1 aydır internetimiz sürekli kesintili ça...

Yaklaşık son bir yıldır hem ev hem de iş yerimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her ayın yarısında i...nternete ya hiç bağlanamıyorum ya da hız çok düşük oluyor. Özellikle eve her gelişimde internetin ya yavaş ya da tamamen kesik olması sebebiyle interneti verimli şekilde kullanamaz...