TurkNet

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki iş yerimizde uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Yak...laşık 1 yıldır bölgemizde “altyapı arızası” gerekçesiyle internetimiz çok sık kesiliyor. Bazen art arda, bazen daha uzun aralıklarla ama düzenli şekilde hizmet alamıyoruz. İnternet...

TurkNet ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebi oluşturdum, yaklaşık 8 gündür internetim kullanılamaz durumda. ...Uygulamada “Fiber Yalın Nakil - 22.08.2026” başlıklı 106099554 numaralı destek kaydım görünüyor ancak internet durumum hâlâ “çevrimdışı” olarak gözüküyor. Bu süreçte defalarca kez...

31/08/2026 yani bugün yine internet gitti cuma günüde kesildi cumartesi akşam geldi yani sürekli bir kesinti yeter artık... ya Zeytinburnu çırpıcı altyapınızda sorun var uzun süredir müşteri hizmetleriniz yok Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakl...

TurkNet Gigafiber aboneliğimde 14.08 tarihinden beri, yaklaşık 2,5 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri num...aram 5372***33’tür. Yaklaşık 2.5 haftadır TurkNet internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Yaşadığımız kesinti nedeniyle işlerimiz aksadı ve internet ihtiyacımızı karşılamak için defa...

TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti yaklaşık iki aydır tamamen kesik durumda. Bölgesel arıza olduğu söyleni...yor ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ internete erişemiyoruz. Telefonla aradığımızda çoğu zaman telefona bakan kimse olmuyor, birebir muhatap bulamıyoruz. Siste...

TurkNet üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 24 Ağustos 2026 tarihinden itibaren internet hızımda cidd...i bir düşüş yaşanmaya başladı ve o tarihten bu yana bağlantı hızım sürekli olarak olması gereken seviyenin oldukça altında kalıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet Asistan üzerind...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır hat kaynaklı olduğunu dü...şündüğüm bir problem nedeniyle internetim ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor. Sorun günün belli saatleriyle sınırlı değil, gün boyu düzensiz şekilde devam ediyor ve hizmeti n...

Uzun zamandır TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aldığımdan beri neredeyse he...r hafta internetim ya bir gün ya da üç gün boyunca tamamen gidiyor, hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Son ...

26.08.2026 tarihinden bu yana evimde TurkNet internet hizmeti alamamaktayım. Aşama aşama yaşadığım mağduriyetler ve fir...manın yetersiz yaklaşımı şu şekildedir: Net bilgi verilmiyor: Günlerdir destek taleplerime ve görüşmelerime istinaden tarafıma yalnızca "Genel arıza var, kısa sürede çözülecek" şe...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. 25 Ağustos 2026 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesi...k, hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Home office çalıştığım için tüm işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağ...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps’lik internet hizmetim 17 Ağustos’tan beri tamamen kesik. O günden bu yana evimde hiç inter...net kullanamıyorum. Bu süre içinde tam 11 kez saha ekibi geldi, her seferinde “tanımlama yapılması gerekiyor, yarım saate, en geç gün içinde internetiniz gelir” denilerek ayrıldıl...

TurkNet’e yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve 26.08 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten b...u yana kimse kuruluma gelmedi ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hafta sonu nöbetçi kurulum ekibinin bulunduğ...

TurkNet abonesi olarak Muğla Fethiye’de uzun süredir internet hizmetimde günün belli saatlerinde sık sık kesintiler yaşı...yorum. Bu kesintiler sırasında telefonumun gece otomatik güncellemeleri mobil veri üzerinden yapıldığı için ayrıca mobil hat faturamda da mağduriyet oluştu. Hizmet alırken 12 ay p...

İnternet hizmeti için TurkNet’e geçtikten sonra ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yan binada yapılan inşaat sırasında dışarıda...ki kablolarımıza zarar verildi ve yaklaşık 5 gündür evde internetimiz yok. Evde küçük çocuğumuz var, kameralar çalışmıyor, işlerimizi de internet üzerinden hallettiğimiz için günlü...

TurkNet internet kesintisi hakkında ciddi mağduriyet ve şikayet İstanbul / Şişli ilçesinde ikamet ediyorum ve TurkNet i...nternet hizmetini kullanıyorum. Çarşamba gününden beri evimde internet hizmeti bulunmuyor. Günlerdir devam eden bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya doğru d...

Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan ve mülk sahibi olduğum dairemde TurkNet tarafından hiçbir şekilde izinim alınmadan binanı...n dış cephesinden, evimin tam ortasından geçecek şekilde internet kablosu çekilmiştir. Bu işlem yapılırken duvarım delinmiş, dübel ve kanca kullanılarak kablo sabitlenmiştir. Bu uy...

TurkNet internet aboneliğim Aydın Ata Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 40 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağme...n hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. TurkNet uygulamasındaki kayıtlarda da görüldüğü üzere “İnternete bağlan...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. A...ylardır haftanın üç dört günü internet bağlantısında arıza oluyor, bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son üç gündür ise tamamen internetsiz duru...

TurkNet sabit internet aboneliğimde Pendik Kavakpınar Mahallesi Yeni Asır Caddesi’indeki sitemde yaklaşık dört gündür hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen koptu ve bu süre içinde bir kez bile düzelmedi. Aynı cadde ve çevredeki yan binalarda internet hizmeti sorunsuz çalışırken sadece b...

TurkNet Gigabit ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos Cumartesi sabah saat 11.00’den itibaren tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum ve o saatten beri bağlantı hiç gelmedi. Evden online çalışan biri olarak bu süre boyunca işimi yapamıyor, toplantılarıma bağlanamıyor ve iş teslimlerimi gerçekleştiremiyo...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve neredeyse her ay ortalama 1 ila 2 gün internetsiz kalıyorum. Özellikle... son 4 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan her kesintide tarafıma sadece “bölgenizde genel arıza var” denilerek bilgi veriliyor, ancak bu durum artık kronik bir ...

TurkNet ile yeni abonelik sürecinde yaşadığım kurulum ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununu belirtmek istiyorum. 20... Ağustos’ta adresime kurulum için bir ekip yönlendirildi, ancak binada elektrik sorunu olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Modemi ve kabloyu zaten kendimiz te...

10 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetimde, apartman genelini etkileyen bir kesinti sorunu yaşıyoruz ve artık sabrım...ız tükendi. Bu kadar uzun süre sağlıklı internet hizmeti alamamak kabul edilemez. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen her seferinde sadece “altyapı/yapı problemi” denilip geçişt...