to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e yaklaşık 4 ay önce abone oldum ve 1000 Mbps hız paketini kullanmama rağmen bu süre boyunca neredeyse hiç hizme...t alamadım. Hız testlerinde değerler yüksek görünse de internet fiilen tamamen kullanılamaz durumda. Günlerdir ne bir video izleyebiliyor, ne bir dosya indirebiliyor, ne de WhatsA
Yaklaşık 9 aydır TurkNet konut internet aboneliğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetim tamam...en gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte her ay ortalama 5 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde bölgemde altyapı çalışması veya genel a
TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi kendilerine iade etmeme rağmen, vergi mükellefi olduğum ...için mutlaka iade faturası kesmem gerektiği söyleniyor. Ancak şirketimizi kapattığımız için fatura kesemiyoruz ve bunu defalarca belirtmemize rağmen borcu avukatlık şirketine devre
TurkNet ile aylardır çözüme kavuşturulamayan ont cihazı iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi s...ırasında teslim ettiğim ont cihazı, sistemde iade edilmemiş gibi görülmeye devam ediyor ve bunun sonucunda tarafıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bedel ile buna bağlı gecikme ücretle
Türkiye’m Net abonesiyim ve Çorum Merkez’de kullandığım internet bağlantım 26.09 tarihinden beri tamamen kesik, 29.09 it...ibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetl
23 Eylül 2026 tarihinde apartmanımıza TurkNet adına çalışan personel S***** Ö******* tarafından broşür ve kartvizitler a...partman girişine atılmış, ayrıca TurkNet reklam stickerları apartman girişindeki mermerlerin üzerine yapıştırılmıştır. Hem görsel kirlilik oluşmakta hem de mermer yüzeyler zarar gö
TurkNet’ten evde internet hizmeti alıyorum ancak 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim neredeyse hiç yok. 10...–15 gündür bağlantı tamamen kesik, yalnızca üç dört günde bir kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca h
İki gündür evimde kullandığım TurkNet ev interneti tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Modem ...çalışıyor olmasına rağmen internete erişemediğimiz için hizmetten hiç yararlanamıyoruz. TurkNet’e hem kendi internet siteleri üzerinden ulaşmayı denedim hem de Türkiye’de bulunan
Aboneliğimin başlangıcından beri devam eden adres hatası ve hakkım olan “Binada İlk gigafiber’e Geçen Abone” kampanyasın...dan yararlandırılmamam hususunda ısrarla eksik ve hatalı inceleme yapılmaktadır. Konunun netleşmesi adına somut kronolojiyi ve kanıtları aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 23.06.202
10 Eylül 2026 tarihinde dairemde TurkNet kurulum ve aktivasyon işlemleri için ekip yönlendirildi. Gelen ekip yanlarında ...kontrol cihazı olmadığını, bu nedenle işlerinin çok uzayacağını söyleyerek işlemi yapmak istemediklerini belirtti. Cihazı almak için ofislerine gideceklerini ve birkaç saat içinde
TurkNet’te kayıtlı M***** Ö****** adıyla, Balıkyolu Mahallesi 470. Sokak No:9-11 Daire:8 Esenyurt/İstanbul adresinde kul...landığım internet aboneliğimi yurt dışına çıkmadan önce iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma yaklaşık 6.000 TL civarında bir ücret yansıtılacağı söylendi ve ben de bunu kabul e
TurkNet ile yaşadığım mağduriyeti iletmek istiyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde sıfır bir binaya taşındı...m. Binada internet altyapısı olmadığı için aylarca TurkNet çağrı merkezini aradım ancak sürekli “çalışmalar devam ediyor” yanıtını aldım. Daha sonra bir arkadaşım aracılığıyla T
TurkNet müşterisi olarak son 2 gündür yurt dışından TurkNet’in hiçbir dijital iletişim kanalına sağlıklı şekilde erişemi...yorum. Web sitesine girmeye çalıştığımda “Web server is returning an unknown error / Error code 520 / www.turk.net Host Error” hatası alıyorum, WhatsApp hattına ve mobil uygulamaya
Uzun süredir TurkNet’in gigafiber 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum; ancak bağlantı kalitesi reklamlarıyla ve ta...ahhüt ettikleri hızla hiçbir şekilde örtüşmüyor. İlk günden beri Instagram’da düzgünce video izleyemiyor, WhatsApp mesajlarım gitmiyor, temel internet işlemlerini bile yapmakta zor
23.06.2026 tarihinde TurkNet adına çalışan bir satış temsilcisi tarafından aranarak abonelik başvurusu yaptım. Görüşme s...ırasında bana 3 ay boyunca ücretsiz deneme hakkım olduğu, memnun kalmamam halinde hiçbir ücret ödemeden aboneliği iptal edebileceğim açıkça söylendi. Ayrıca mevcut internet sağlayı
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps ev internetini kullanıyorum ve 25.07.2026 tarihinden bu yana ev internetime Wi‑Fi üzeri...nden bağlandığımızda ciddi problemler yaşıyoruz. HBO, Prime Video, Netflix gibi uygulamalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç tepki veriyor, WhatsApp aramaları bize ulaşmıyor veya düş
TurkNet 4990475 numaralı internet hizmeti abonesiyim. Faturamın son ödeme tarihi geçtiği için internet hizmetimin kısıtl...andığını ve bir sonraki faturama 300 TL ek ücret yansıtılacağını WhatsApp üzerinden gelen mesajla öğrendim. Yoğunluk nedeniyle ödemeyi geciktirdiğim bu faturamı şu anda ödedim. Ba
Şubat ayında TurkNet internet aboneliği başlattım. Aylık internet ücretim 700 TL olmasına rağmen ek ödemelerle birlikte ...her ay yaklaşık 900 TL ödüyorum. Bu ay ise bilgim ve onayım dışında faturam 1.150 TL olarak yansıtıldı. Asıl sorun ise aboneliği başlattığımdan beri internet hizmetini doğru düzgü
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için bugün sabah 08.00’den beri internet erişimi sağlayamıyorum. Sürekli “uğraşıyor...um” şeklinde uyarılar alıyorum, bağlantı gelmiyor ve işim gücüm aksadı, mağdur durumdayım. Sabah saatlerinden bu yana defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, şu an ulaştığı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Kağıt üzerinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti verildiği söylen...mesine rağmen, modem üzerinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım sadece 13 Mbps, yükleme hızım ise yaklaşık 3 Mbps çıkıyor. Bugün tekrar test yaptım ve sonuç yine aynıydı. Yak
TurkNet fiber internet abonesiyim, 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. Fiber’e geçtiğimden beri özellikle WhatsApp gör...üşmelerinde karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor, sık sık donmalar yaşanıyor. Benzer sorunu Instagram kullanırken de yaşıyorum, bağlantı stabil çalışmıyor. Bu durum eski (fiber
TurkNet’e geçen hafta cumartesi günü abone oldum, ancak aboneliğim başladıktan sonra tarafıma yaklaşık 1.798 TL tutarınd...a yüksek bir fatura yansıtıldı ve o günden beri evde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sadece bir kez firma tarafından arandım, sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aram
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, 28 Haziran Pazar gününden bu yana tamamen kesik durumda. Ankara Keçiören... Etlik Mahallesi’nde oturuyorum ve sorunun binanın dışında, binamıza gelen ana kablonun kopuk olmasından kaynaklandığını tespit ettik. Kablonun kopuk olan noktasını bile bulmuş olm
