to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de kullandığım ev internet hizmetim 10.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura tahsilatı devam ediyor ve kullanmadığım, faydalanamadığım hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum.
Sorunun başladığı tarihten bu yana defalarca TurkNet mobil uygulaması üzerinden kayıt açtım, arıza bildiriminde bulundum; ancak tarafıma hiçbir somut dönüş yapılmadı, canlı bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmaması ve günlerdir internetsiz bırakılmam, mağduriyetimi daha da artırıyor.
415**637 numaralı hizmetim için, internetin çalışmadığı süre boyunca alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu iletişimsizlik, geri dönüş alamama sorunuyla ilgili açıklayıcı ve hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 26 Ekim’den beri internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 gündür benzer sorunları yaşıyorum; geçen hafta da 3 gün boyunca internetim yoktu, bu hafta da aynı şekilde 3 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesa...
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 17.01.2026 tarihinden bugüne kadar İstanbul Bahçelievler’de adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini aramama rağmen yalnızca “aranacaksınız, arkadaşlarımız sahada çalışmaya devam ediyor” denilerek oy...
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetim 05.01.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca evimdeki internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Kesinti başladıktan sonra TurkNet müşteri hiz...
İstanbul Bahçelievler’de işletme sahibi olarak TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik ve bu nedenle işimi hiçbir şekilde yapamıyorum. İş yerimdeki tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için günlerdir mağdur durumdayım. Defalarca kez ...
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada en az 3–4 kez, 6–8 saat süren kesintiler oluyor ve her seferinde genel arıza deniliyor. Ancak aynı binada sadece bende internetin olmaması, sorunun benim hattıma özel olduğunu aç...
Yorumlar