to read complaints and reviews, or file yours.Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’deki abonesiyim. 11 Mayıs 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen önceki ayın fatura ödemesini yaptım.
Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, arıza kaydı oluşturdum ancak somut hiçbir adım atılmadı. Aradığımda sürekli telesekreter ile muhatap oluyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgilenecek kimseye ulaşamıyorum. Müşteri numaram 4740725’tir.
Bir haftayı aşkın süredir internet hizmeti alamadığım için mağdur oldum. Hizmet alamadığım sürenin tamamının faturamdan düşülmesini istiyorum, aksi takdirde aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
