Altyapı Yok Diyorlar Ama Çekilmiş Hatla İnternet Hâlâ Yok

İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Setaltı Sokak’taki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak aylardır bir sonuca ulaşamıyorum. Binaya internet hattı çekilmiş olmasına rağmen dairelere hizmet verilmiyor ve tarafıma sürekli “altyapı yok” denilerek başvurum kestirip atılıyor.

Yaklaşık 5 ay önce bu binaya taşındım ve 2 ay önce internet için başvuruda bulundum. O günden bu yana en az 10 kez TurkNet ile telefon ve internet üzerinden başvuru ve iletişim denemesinde bulundum. Buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, keşif yapılmadı, altyapı kontrolü için somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir çözüm ya da tarih verilmedi. Şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Binaya hattın zaten çekilmiş olmasına rağmen dairelere bağlantı sağlanmamasının nedeninin araştırılmasını, altyapı ve port durumunun yerinde kontrol edilmesini ve adresimde internet hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.