to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Destek kaydı açtığımda sadece bir kez ekip gelip baktı, ancak sorunu çözemeden ayrıldılar.
Destek numaram 100666350. Bu kayıt üzerinden defalarca kez online olarak şikayet oluşturmamıza rağmen sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar verildi, “ekip gelecek” denildi ama belirtilen günlerde kimse gelmedi. Ümraniye / İstanbul’daki adresimde hizmet aldığım bu internet için haftalardır bir ilerleme sağlanmaması ve verilen randevulara uyulmaması, açıkçası bizimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.
TurkNet’ten beklentim, arızanın acilen ve kalıcı şekilde çözülmesi, teknik ekibin gerçekten adrese gelerek sorunu tespit edip bağlantıyı kullanılabilir hale getirmesidir.
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak dün saat 20.00 sularından itibaren internet erişimimiz tamamen kesildi. Modemde wan ışığı ve internet ışığı yanmıyor, bu nedenle dünden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti Düzce Merkez’de kullanıyorum ve aradan uzun s...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve 4531673 abone numaram. Yaklaşık 1 haftadır her gün saat tam 03:00'te düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saat geldiğinde internet bağlantım tamamen gidiyor, ancak modem üzerindeki internet ışığı yanmaya devam ediyor. Daha önce böyle bir s...
TurkNet'i yaklaşık bir yıldan fazla süredir kullanıyorum. Son üç aydır sürekli kesinti yaşamaya başladık. Yaklaşık 10 gündür arıza giderildi diye mesaj geliyor, fakat modemde bağlantı yok. Durumu bildirdik, beni aradılar ve sorunu giderdiklerini söylediler; ancak sonuç aynı, internet yok. İptal tale...
TurkNet – 5 Haziran’da Aniden Kesilen İnternet Mağduriyet 5 Haziran’da hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen internet bağlantım aniden kesildi. Modem üzerindeki tüm kabloları kontrol ettim, cihazları sıfırladım ancak sorun düzelmedi. Cihazda kırmızı ışık yanıyor yani sinyal gelmediği açıkça ortada....
Yorumlar