Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:33350734

TurkNet'ten Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yavuz

TurkNet

13 Ağustos 2025 00:25

822

TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse aramıyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, tamamen ilgisiz bırakıldık.

İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Kaptan Sokak No:4 Kat:3 Daire:8 adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 0541*****37. 640 TL aylık ödeme yapıyorum ve 35 MB hız paketini kullanıyorum. Ancak hizmet alamadığım halde ödemeler eksiksiz tahsil ediliyor.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mahir

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sık Tekrarlanan Kesintiler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

TurkNet

16 Eylül 2025 18:23

711

TurkNet evde internet hizmetim (arıza kaydı: 91399034) 5 gündür tamamen kesik. İstanbul Zeytinburnu 65/4 no 26 daire 5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, toplamda 5-6 kez temsilciyle görüştüm. Ancak her seferinde sadece modem aç-kapat, kablo sök-tak gibi öneriler...

sik-tekrarlanan-kesintiler-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür İnternetsizim, Çözüm Beklerken Mağdur Oldum!

Hakan

TurkNet

29 Eylül 2025 18:28

705

TurkNet Limitsiz internet aboneliğim ile ilgili olarak, 4 gündür tamamen internetsizim. 4 gün önce servis kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve sadece beklemem gerektiği söylend...

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Serdar

TurkNet

05 Ekim 2025 23:09

526

TurkNet ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. 04.09.2025 tarihinde 524,92 TL ödeme yaptım ve İstanbul Sultanbeyli’de hizmet almaktayım. Abone numaram: 0539*****54, fatura numaram ise 100608931’dir. Sorun başladığından beri modemi yeniden başlat...

Her Ay 10 Gün İnternetsiz Kalıyorum Altyapı Sorunu Çözülmüyor

Mehmet

TurkNet

01 Eylül 2025 23:34

545

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır her ay başı internetim en az 10 gün boyunca çalışmıyor. Her defasında altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve çözüm için beklemem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu süreç çok uzun sürüyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Sözleşmede belir...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Mehmet

TurkNet

04 Kasım 2025 19:26

781

TurkNet ev interneti hizmetim Elazığ Merkez Ataşehir Mahallesi'nde 4 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, altyapı çalışması nedeniyle 2 hafta daha internet olmayacağını belirttiler. Son konuştuğum müşteri temsilcisi ise, başka bir işlem yapamadığı için tele...