to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, TurkNet internet kullanıcısıyım ve İzmir Buca'da ikamet ediyorum. 23.03.2026 tarihinde internetim gitti. Los sinyali ve modem internet ışığı kırmızı yanıyor. Wi-Fi açık, bağlı lakin internete erişim yok. Bu konuda çözüm için müşteri hizmetlerine ulaştım. Lakin 1 hafta olacak hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Mağdurum. Ayrıca arızanın ne olduğunu soruyorum. Bana otomatik mesaj atıp herhangi bir bilgi vermiyorlar. Bir de 22.04.2026 tarihine kadar çözüleceğini düşünüyorlarmış. 2026 senesinde 1 aylık çözüm süreci gerçekten harika olmalı! Evime teknik destek ekibi bile gelmedi. İlgilenen yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. En kötüsü de çözüm yok bilgi yok. Sadece otomatik mesaj atıyorlar. Arıyorum daha problemin ne olduğunu bilmiyorlar. Biz göremiyoruz problem ne bilmiyorum diyor. Ben TurkNet internet firmasından şikayetçiyim. Sorunumu hâlâ çözmediler ve mağdurum. Nisan faturamda da kullanamadığım 23 Marttan itibaren olan günleri düşmezlerse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi oluşturacağım. Faturalarımı düzenli ödeyen bir kullanıcıyım. Tek isteğim internetime kavuşmak. Lütfen yardımcı olur musunuz?
3167922 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana, binamızdaki tüm dairelerde internet erişimi yok. Modemde bağlantı olmadığı açıkça görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir kesinti giderilmedi. 3 Nisan’dan bu yana defalarca ...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve saat 21.00 itibarıyla hâlâ internet yok; tam 8 saat geçti. Bölgesel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen he...
TurkNet internet kullanıyorum ve cuma gününden beri Bahcelievler bölgesinde internet yok, çağrı merkezini aradığımda otomatik sekretere yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden şikayet oluşturduğumda ise, şikayet kaydınız acık olarak bilgi veriyorlar. Otomatik kayıt. Nasıl 4 gündür interneti düzeltemez...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Aradığımda sadece otomatik sesli mesaj karşılıyor, sonunda da “anlayışınız için teşekkürler” deniliyor ancak benimle konuşulmadan, sorunum çözülm...
Yorumlar