to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimde 28.02.2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşanmaya başladı ve aynı sorunu 01.03.2026 gecesi açtığım destek kaydı ile kendilerine ilettim. Bana, kabloların koptuğu ve en geç 15 iş günü içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. TurkNet sisteminde açılan tek destek kaydı üzerinden görüşmeler yapıldı fakat bu kaydın da benim bilgim dışında kapatıldığını gördüm. Her aradığımda sadece Türk Telekom ile görüşüldüğü ve sürecin devam ettiği söyleniyor, ancak ortada somut bir çözüm yok.
İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte faturam iptal edildiği için herhangi bir ücret ödemedim, ancak benim asıl beklentim ücret alınmaması değil, internet bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesi ve hizmetin yeniden sağlanmasıdır.
Abone numaram 4734526’dır. Yaşanan bu uzun süreli kesintinin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’daki kopma sorunları nedeniyle ev internetimi iptal ettirip TurkNet sabit internet hizmetine geçiş yaptım. İlk başta bağlantıdan oldukça memnundum ancak kısa bir süre sonra aynı problemleri tekrar yaşamaya başladım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım gün boyu rastge...
TurkNet abonesiyim ve internet bedelini yıllık peşin olarak 6.000 TL ödedim. Buna rağmen, hizmet aldığım yaklaşık üç haftalık süreçte toplam 4 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesik kaldı. Son olarak 31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde de internetim hiç çalışmadı. Bulunduğum konum İstanbul ...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.02.2026 tarihinde saat 14.50’den itibaren kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür internetim tamamen yok. Yan apartmanların yıkımı sonrasında internet hattım kesildi, buna rağmen hâlâ bir saha ekibi gönderilmedi, kablolar onarılmadı ve sorun giderilmedi....
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 07.03.2026 tarihinde saat 11:41’den beri internet altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen hizmet alamıyorum. Yaklaşık 12 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda adresimde internet erişimim hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu hakkın...
Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 32/1 sokakta Türk Telekom altyapısında TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Kentsel dönüşüme girecek olan yan binada kablo kopması sonucu 08.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle ciddi mağd...
Yorumlar