TurkNet Fiber İnternet adres değişikliği

TurkNet fiber internet aboneliğimin adres değişikliği sonrasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Adres değişikliği nedeniyle hattım 15.01.2026 tarihinde yeni adresime nakledildi. TurkNet altyapısını bölgemde Türk Telekom sağladığı için kurulum Türk Telekom ekipleri ta...

Yaklaşık 10 gün önce adres değişikliği yaptık ve 100 Mbps fiber TurkNet aboneliğimizin yeni adrese taşınmasını talep ettik. 10. Günün sonunda, 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip kurulumumuzu gerçekleştirdi ancak bağlantı yapılmasına rağmen internetimiz hiç gelmedi. Türk Telekom’dan gel...

21 Kasım 2025 tarihinde TurkNet fiber ağ hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Sadece adres değişikliği talebim olmasına rağmen bugün 12.12.2025 itibarıyla hâlâ nakil işlemi tamamlanmadı ve yaklaşık 3 haftadır internetsiz kaldım. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her se...

TurkNet müşterisiyim. Farklı bir adrese taşındım ve taşındığım adrese internet aboneliğimi aldırmak istedim. Binada TurkNet'e ait Giga Fiber kampanyası reklamı var. Taşındığım daire bölünmüş bir daire, alt katı sonradan ayrılmış ancak üst katta da internet bağlantısı var. Uygulamadan başvuru yaptığı...

TurkNet adres değişikliğiyle yeni adrese taşındım. Fiber altyapı olmadığı söylendi ve modemimi iade etmem istenip VDSL modem temin ettirildi. Fiber modemimi kargoladım ve 24 saat geçmeden VDSL modemi aldım. İnternet kurulumuna gelen ekip, altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Altyapı için...

TurkNet fiber internetimi adres değişikliği talebinde bulundum. Nakil işlemi olduğu için 7 iş günü sürüyormuş. 15 gün oldu, hâlâ kimseler yok etrafta. Mağdur durumdayız. Yardımcı olunmasını istiyorum. Ekiplerin bir an önce evimize gelip halletmesini rica ediyorum.

Haziran 2023 tarihinde hizmet almaya başladığım TurkNet, hem adres değişikliğinden hem de fiber kullanıcılarına yapılan pozitif ayrımcılığından dolayı iptal etmek istedim. Taahhütleri 1 ay içinde iptal ederseniz hiçbir ücret ödemezsiniz şeklinde olan TurkNet hesabımı kapatmak yerine dondurmayı tekli...