to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'in 75 Mbps Paketi Ücretinde 699 TL'den 949 TL'ye Fahiş Zam
TurkNet’in 75 Mbps’ye kadar olan standart internet paketini kullanmaktayım. Aylık 699 TL olarak ödediğim paket ücretinin, SMS ile tarafıma bildirildiği üzere 1 Temmuz 2026 tarihinden itibaren 949 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu artış oranını olağan dışı, haksız ve tüketiciyi zorlayıcı buluyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sabit fiyattan yararlanmam için 1 yıllık ücreti peşin ödemem gerektiği, aksi halde yeni fiyatın geçerli olacağı söylendi. Güncel ekonomik koşullarda peşin ödeme zorunluluğu sunulması ve aylık ödemede bu denli yüksek bir zam yapılması tüketici açısından adil değildir.
TurkNet’in bu fahiş artışı yeniden değerlendirmesini, 699 TL’lik mevcut paket ücretinin makul bir seviyede tutulmasını veya daha düşük ve kademeli bir zam uygulanmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini rica ederim.
TurkNet'in fiyat artışıyla ilgili şikayetimi ilettim, henüz bir iletişim kurulmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu anki deneyimim 1 puan olarak değerlendiriyorum.
Merhabalar Herkese aynı işlemi uyguladılar. CİMER den Rekabet Kurumu ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin.