TurkNet Ev Telefonu Hizmeti kapatma

TurkNet ev telefon hattım 21.02 tarihinden beri arama yapmak istediğimde “TurkNet tarafından geçici olarak kapatılmıştır” uyarısı veriyor. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla ödeniyor, herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş faturam bulunmuyor. Buna rağmen arama yapamıyorum, ancak başkaları beni ara...

TurkNet’ten iş yerim için yeni internet aboneliği aldım. Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’indeki işyerimde bulunan sabit telefon hattım, 19 Aralık’tan bu yana benim iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Bu hat bana ait olmasına rağmen, herhangi bir onayım alınmadan işlem yapılmış durumda. TurkNet müş...

TurkNet telefon hizmeti için 0000073436 numaralı aboneyim. Ağustos 2025 faturamda, ticari işletmemizde yıllardır kullandığımız 2 adet telefon hattı için toplamda 200 TL olarak ödediğim sabit ödemeli faturanın %150 zamlanarak 500 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Bu zam oranı, kanuni enflasyon zam oranının...

Merhaba. Uzun süredir yaşadığım bir sıkıntı var oda TurkNet internet kullanıyorum 4-5 yıldır. Ama son zamanlarda sürekli kopmalar yaşıyorum (yaklaşık bir yıldır). Aradım bir sıkıntı yok dediler. Biz bir film izliyoruz sürekli kopuyor sonra kapatıyoruz. Kendimi kötü hissediyorum. 3 tane çocuğum var t...

TurkNet VDSL internet ve sabit hat kullanıcısıyım. İnternet hizmetim fiber internete dönüştürülürken işlemi yapan teknisyen getirdiği modemin sabit hat için uyumlu olmadığını benim kayıt açıp sabit hat ve fiber uyumlu modem istememi söyledi ve yönlendirdi. Bunun üzerine bende talep oluşturdum. Sonra...

İş yerimize ait telefon numarası üzerinden TurkNet firmasından internet hattına geçiş yapmıştık. Lakin yaşanılan problemler dolayısıyla internet hattımızı TurkNet firmasından kapattırmak istemiştik. İnternet hattı ile birlikte 7 yıldır kullandığımız iş yeri sabit hat numaramızı da iptal etmişler. Sa...

3 aydır TurkNet üzerinden kullandığım telefon bağlantım yok. Hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlgilenene yok. Elli kez aradım hiçbir şekilde problemimi çözmüyorlar. Yazıklar olsun. Aldıkları parayı helal etmiyorum. Yne destek kaydı oluşturdum, direk ilgileniyor yazıp kapatıyorlar.

Telefon hattım ile birlikte internet hizmeti aldığım TurkNet'ten sadece internet hizmetimizi farklı bir hizmet sağlayıcıya taşıdık diye TurkNet firması, yasal sahibi olduğumuz telefon hattımızı hiçbir şekilde haber vermeden kafasına göre kapatmış. Bunun hesabını kim soracak bilmiyorum.

Yaklaşık 6 yıldır TurkNet ev interneti abonesiyim. 4 Eylül 2023'de bir yıllık tüm faturalarını peşin ödeme yaparak TurkNet ev telefonu+sınırsız internet aboneliğimi bir kez daha yeniledim. 4 Ağustos tarihinde yaklaşık bir aylık tatil dönüşünde evime geldiğimde sabit telefonumum kapanıp numaramın ipt...

TurkNet hem internet hizmeti hem de sabit telefon hizmeti aldığım kurum. 11 Temmuz da telefonumun kapandığını fark ettim ve hemen destek kaydı açtım. Beni aradılar ve telefon hattınız iptal edilmiş siz mi iptal ettiniz dediler. Hayır ben neden iptal edeyim benim iş yeri numaram dedim. Hemen ilgileni...

Bana sormadan. Bilgim dışında telefon hizmetimi kapatan TurkNet yaklaşık 1 aydır telefonumu açamadı. İş yeri telefonu olarak kullanılan bu hattın kapalı kalması sonucu iş-para kaybı yaşamaktayım. Her gün mesaj gönderip. Çözüyoruz. Hallediyoruz yalanı ile geçen 1 ay sonucu hala telefon kapalı. TurkNe...

Yıllardır müşterisi bulunduğum TurkNet, bir yıllık peşin ödemiş olduğum internet ve sabit hatlı aboneliğimi kendi iradeleri doğrultusunda sabit hattımı kapatıp benim yalın internete geçişimin yapıldığı mesajı ile sabit hattımı kapattılar. 10 Temmuz 2024'te kapatılan hattım 20 Temmuz olmasına rağmen ...

4 gündür telefon hattı kapalı. Bana sormadan sabit hattımı kapatmışsınız. Kaç defa aramama rağmen hala çözüm yok buranın eczane olduğunu söylememe rağmen beni mağdur durumda bıraktınız. 1 senelik peşin ödeme yapmama rağmen hala cevap yok. Ya hattımı bir an önce acın ya da yasal hakkımı kullanacağım.

TurkNet. TurkNet telefon kullanıyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Böyle bir kötü müşteri hizmetleri ve böyle bir oyun nasıl olur. Bu telefonu abone olduğum için kendime kızıyorum. Kapatacağım bu telefonu. Hiçbir muhatap yok ama. Abone olmak için aradığın zaman hemen dönüyorlar.

Bizim hiçbir talebimiz olmamasına rağmen, kendi sistemlerini güncellemeleri sırasında 10 Temmuz 2024'te sabit hattımızı kapatmışlar. 11 Temmuz'da mesaj gönderdiler. "Telefon hattınız kapanmıştır. Yıllık peşin ödediğiniz telefon hizmeti bedelinin kalan günlerine ait bölümünü sonraki hizmet alımınızda...

TurkNet kendi kafasına göre, yıllık ücretini ödediğim ev telefonunu kapattı. Böyle saçma sapan iş yapan firma var mı Allah aşkına. Neyse aradılar efendim yanlışlıkla sistem kapattı vs. E dedim açın o zaman bir hafta kadar sürer efendim diyor, kapatırken bir dakikada kapattınız bana sormadan, neyse 3...

Müşteri hizmetlerine ne olursa olsun bağlanamıyorum. Saçma bir sesli yanıt sistemleri mevcut; hangi iletişim numarasını arasam da aynı kişi çıkıyor ve sürekli aynı şeyleri tekrarlıyor. Bazı numaralar, sesli yanıt sistemi konuştuktan sonra otomatik olarak kapanıyor. Bu çok anlamsız. Ayrıca, hat sahib...

Bir aydır TurkNet'e bağlı olan ev telefonumu (internet bağlantısı olmaksızın) yalnızca ev telefonu olarak kullanmaktayım ve bir aydır kapatamıyorum. Acaba para almak için mi yoksa başka bir nedenle mi bilmiyorum ancak bir türlü kapatmıyorlar. E-Devlet üzerinden kapatma işlemi gerçekleştirdim ancak y...

TurkNet sabit hattımı kapatmak için aboneliğimi sonlandırdım SMS geldi aboneliğin bittiğine dair. Denemek için ev hattımdan GSM telefonumu aradım telefon çaldı ve farklı bir numara göründü arayan olarak. TurkNet bilgim dışında sabit hat numaramı değiştirmiş ve kapattığım hat hâlâ aranabiliyor. Talep...

11 gündür TurkNet'in yaptığı bir hatadan ötürü kapanan telefonum, aradan 11 gün geçmesine ve her gün aramama rağmen bir türlü açılmadı. İş yerimin telefonu olduğu için iş yerim telefon açısından kilit durumda ve ne yaptıysam telefonu açtıramadım. Buradan TurkNet'i tercih etmeyi düşünenlere, TurkNet'...

Merhaba. Uzun yıllardır TurkNet kullanıcı oldum ve açıkçası memnun idim ancak son 1-2 haftadır telefon hattım çalışmıyor (( Son 10 gündür her gün arayıp çözülmediğini bildirim ama her seferinde ilgili arkadaşlara aktarılacak v. S. Sözler verildi. Hiçbir şey olmadı. Hat hala çalışmıyor. Son aradığımd...

TurkNet firması, işletmeme ait hiçbir onayımı almadan sabit telefon hattımı keyfi olarak iptal etti. 13.01.2024 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Üç yıldır Google Ads üzerinden ücretli reklam vererek tanıttığım numaramı müşterilerim arıyor, ancak ulaşamıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

TurkNet, 20 Aralık'ta benim bilgim olmadan, benim sözlü ve yazılı beyanım olmaksızın kullandığım sabit hat numaramı iptal etmiş. 28 Aralık'tan beri yaptığımız konuşmalarda 'Türk Telekom yaptı, Türk Telekom sizin hattınızı iptal etti' diyerek sürekli onları suçladılar. Türk Telekom'a gidip detaylı bi...

1 yıldan uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Operatörden geçiş yaparken özellikle ev telefonu hizmetlerinin olup olmadığını sordum ve onaylarına istinaden geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri doğru düzgün ev telefonu hizmeti alamamaktayım. Telefon sinyali gidiyor ve TurkNet'i arayıp kayıt açtırmam gere...