TurkNet Ev Telefonu Hizmeti ücret

TurkNet ev telefon hattım 21.02 tarihinden beri arama yapmak istediğimde “TurkNet tarafından geçici olarak kapatılmıştır” uyarısı veriyor. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla ödeniyor, herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş faturam bulunmuyor. Buna rağmen arama yapamıyorum, ancak başkaları beni ara...

TurkNet’ten aldığım sabit hat telefon hizmetiyle ilgili olarak, anlaşmamızda yer alan 'EU ülkeleri sabit hatlarını arama' hakkımın 1000 dakika ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği gerçekleştirilmiş ve bu değişiklik faturama yansıt...

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetlerinde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa/Nilüfer/İhsaniye bölgesindeki adresimde, 858582 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 14.10.2025 tarihinde saat 03:00 civarında DSL bağlantı ışığım yanıp sönüyordu ve internet bağlantım kesildi. ...

TurkNet ev telefonu hizmetimde son 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketin içinde yer alan kademe 1 ülkeler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kademe 3'e geçirilmiş. Yıllardır aradığım numaralar için bir anda ekstra ücretler yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 2000 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Firuzköy bölgesinde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 2665469’dur. Uzun süredir internet bağlantımda stabilite sorunu yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, hızda ciddi düşüşler oluyor ve özellikle bugün internet hızım 5 Mbps civarına kadar düştü....

TurkNet telefon hizmetimde yaklaşık 3-4 aydır çevir sesi yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca online işlemler üzerinden yalın internete geçmek istediğimde, “Ses hizmetiniz henüz aktif olmadığı için yalın talebi alı...

07.09.2025 tarihinden beri TurkNet telefon hattımızda dışarıdan arama alamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun nedeniyle iletişimimiz tamamen kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, otomatik yanıt sistemi tarafından güncelleme olduğu belirtilerek hatta düşüş ...

TurkNet’ten internet ve telefon hizmeti alıyorum. Mart ayından beri, yani tam 5 aydır telefon hattım tamamen kullanılamaz durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “çözülecek” denilerek oyalandım ama hiçbir somut adım atılma...

28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon numarası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...

TurkNet VDSL internet ve sabit hat kullanıcısıyım. İnternet hizmetim fiber internete dönüştürülürken işlemi yapan teknisyen getirdiği modemin sabit hat için uyumlu olmadığını benim kayıt açıp sabit hat ve fiber uyumlu modem istememi söyledi ve yönlendirdi. Bunun üzerine bende talep oluşturdum. Sonra...

TurkNet internet kullanıcısı 345761 hizmet numaralı üyeyim. Yaklaşık bir hafta önce internet hızımız 1000 megabite çıktı ve ücretsiz olarak yeni bir modem getirdiler. Her şeyden memnun oldum. Ancak iki gün sonra telefon hattımızda sorunlar olmaya başladı ve 3 gün boyunca telefon hattı tamamen gitti....

TurkNet abonesiyim. Ekim 2024 tarihinden itibaren sabit telefon hizmetimi kullanamamaktayım. Bu durumla ilgili olarak TurkNet ile iletişime geçtiğimde, sorunun Telekom kutusunun yenilenmesinden kaynaklandığı ve telefon hattının kullanılabilir duruma geldiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak, Ekim 2024 ...

TurkNet internet faturasından sabit hat ücreti ödememek için 3 ay önce yetkili servise yazdım. Çözeceklerini ilettiler, maalesef iptal etmediler. Birçok sefer aynı süreç devam etti. En son çözeceklerine inandım. Fakat sonuç yine hüsran, sabit hatta 3 aydır para ödüyorum. En son çözüm olarak buraya y...

TurkNet 03323591111 numaralı iş yeri sabit telefonumuzun arızasını 10 gündür çözdüremedi. Aradığımız her seferde iletiyoruz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Oyalamadan başka yapılan Herhangi bir işlem yok. Sorun çözülmeyecek ise niye bu kadar ücret ödüyoruz ve karşılığında mağdur oluyoruz. Acil ç...

TurkNet oranının çok çok üzerinde zamlar yapıyor. Geçen sene mayıs ayında 100 TL civarı olan faturamı en son 575 TL'ye çıkartmışlar ve normal olduğunu söylüyorlar. 6 aydır alarma bağlı hattı kullanamıyorum. Bazen çevir sesi yok, bazen kapalı, bazen açık yani ne yaptıkları da belli değil. Şimdi hattı...

TurkNet kendi kafasına göre, yıllık ücretini ödediğim ev telefonunu kapattı. Böyle saçma sapan iş yapan firma var mı Allah aşkına. Neyse aradılar efendim yanlışlıkla sistem kapattı vs. E dedim açın o zaman bir hafta kadar sürer efendim diyor, kapatırken bir dakikada kapattınız bana sormadan, neyse 3...

23 Mayıs 2024 tarihinde TurkNet'i arayarak yeni internet ve telefon başvurusu gerçekleştirdim. Telefon başvurusunun internetle aynı gün açılması kaydı ile işlemleri onayladım. Bu aşamada internet ve telefonumun aynı günde açılacağı bilgisini veren TurkNet, bugün hala telefonumu aktif etmedi. Sadece ...

Evimi taşıdığım yeni adresimde TurkNet altyapısının da olması sebebi ile hattımın taşınmasını talep ettim. Ancak Mevcut hattımın 1000mb yeni adresimin ise sadece 100mb desteklemesi sebebi ile taşınamayacağını yeni bir hat daha açmam istendi. Ben daha düşük bir pakete razıyım extra bir şey istemiyoru...

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyız. 1 ay öncesi, altyapı yeterli olduğundan fiber internete ücretsiz geçebileceğimizi söylediler. Kabul ettik. Eve gelip modemi değiştirdiler. Uzun bir süre internet gelmedi. Şikayet kayıtları açıldı. 2 hafta sonunda kullanabildik, ayrıca telefon ve internet hizmeti ald...

TurkNet firması, işletmeme ait hiçbir onayımı almadan sabit telefon hattımı keyfi olarak iptal etti. 13.01.2024 tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Üç yıldır Google Ads üzerinden ücretli reklam vererek tanıttığım numaramı müşterilerim arıyor, ancak ulaşamıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca ...

582562 numaralı TurkNet internet ve sabit ev telefonu abonesiyim. Mayıs 2023 tarihinde ADSL aboneliğim fiber internete taşındı. Fiber internete taşınması ile beraber sabit hat ev telefonu kullanılamaz oldu. TurkNet e konu hakkında defalarca şikayet kaydı açtığım halde sorun çözülmemiştir. Ayrıca may...

TurkNet internet başvurusu yaparken telefon hizmeti de istedim. Müşteri temsilcisi başvuru yaparken yalın seçilmiş, telefon hizmeti veremiyoruz diyor. İllaki istiyorsanız 600 TL aktivasyon ücreti var diyor. Başvuru yaparken de telefon istediğimden eminim. Yalan söylemiş gibi bilgi vermekteler