to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Sabit İnternet Kopmaları İş Akışımı Engelliyor
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır belirli saatlerde yaşanan sık kopma sorunu nedeniyle internetten verim alamıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık kesildiği için özellikle işimi yapamaz hale geldim, toplantılarım ve çalışmalarım sürekli yarıda kalıyor.
Bu süreçte 4–5 kez arıza kaydı açtım, her seferinde sorunun çözüldüğü veya günde üç kere kopma yaşandığı, hatta bazen beş saat boyunca sabit internet olduğu gibi geri dönüşler aldım. Ancak benim yaşadığım sorun devam ediyor ve pratikte kopmalar bitmiyor. Hattın gerçekten detaylı bir şekilde incelendiğini ve sorunun kök nedenine inildiğini düşünmüyorum.
Müşteri numaram 2865497’dir. İnternet hattımın adresimde yerinde kontrol edilmesini, gerekli ölçümlerin evimde yapılmasını ve bu sık kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. İşimi doğrudan etkileyen bu problemin artık ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
