Sabit İnternet Bağlantım Sürekli Kopuyor

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3841714. Yaklaşık 4 gündür sabit bir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım her 10–15 dakikada bir kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor. Bağlantı olduğu zamanlarda hızım iyi, ancak bu sık kopmalar nedeniyle internete sağlıklı şekilde giremiyorum.

Sürekli kopmalar yüzünden hem günlük işlerimde hem de internete ihtiyaç duyduğum her anda sorun yaşıyorum. Bu durum 4 gündür aralıksız devam ediyor ve artık katlanılmaz hale geldi.

TurkNet’ten, bağlantımdaki bu sık kesintilerin acilen incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Gerekli altyapı kontrollerinin yapılarak bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum.