TurkNet Randevuya Gelmeyen Ekipler Ve Günlerdir Çözülemeyen İnternet Kurulumu Mağduriyeti

TurkNet’e 10 Aralık tarihinde M**** B**** G***** adına, Üsküdar Sultantepe Mahallesi için internet başvurusu yaptık. Müşteri numaramız 4949591 olarak görünüyor. Başvuru sonrasında 12, 13, 18, 19 ve 22 Aralık tarihlerine defalarca kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde ekip gelmedi.

Her seferinde randevu saatlerine göre iş ve okul düzenimizi değiştirmek zorunda kalıyoruz, evde bekliyoruz ama verilen tarihlerde kimse gelmiyor. Telefonla aradığımızda ise sadece “geleceğiz” denilerek geçiştiriliyoruz, somut hiçbir adım atılmıyor. Günlerdir internetimiz aktif değil, henüz modem kurulumu dahi yapılmadı ve bu durum yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.

Defalarca randevu verip hiçbirini yerine getirmemek kabul edilemez. Artık oyalama istemiyoruz. Üsküdar Sultantepe Mahallesi’indeki adresimize derhal ekip gönderilerek kurulumun acilen yapılmasını ve bu mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.