TurkNet randevuya gelmedi

Yaklaşık 4 gündür İstanbul Sultangazi'de bulunan binamızda TurkNet altyapısından kaynaklı olduğunu düşündüğümüz toplu bi...r internet kesintisi yaşamaktayız. Tüm bina olarak aynı anda internetsiz kaldık ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak 4 gündür neredeyse he...

TurkNet fiber internet aboneliğim için açılan arıza kaydı sonrasında verilen randevuya kimse gelmedi ve aranmadım. 29 Ey...lül 2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında adresime geleceklerini belirttiler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Bu süreçte tamamen intern...

TurkNet ile ev interneti abonelik işlemlerim 19 Eylül 2026 tarihinde tamamlandı. Buna rağmen hâlâ eve kurulum için tekni...k servis gelmedi ve tarafıma verilen kurulum randevuları boşa geçti, herhangi bir işlem yapılmadı. Evdeki çocuğum internet olmadığı için okul ödevlerini yapamıyor ve bu durum eğit...

TurkNet Gigafiber 1000/1000 aboneliğimin nakil işlemi için 20 Eylül’de uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan son...ra 21 Eylül için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana, bugün iti...

TurkNet ev internet aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve beş gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Modemde sadece los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor ve faturasını ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetl...

TurkNet ev internet aboneliğimde 14.09.2026 tarihinden beri sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde rastgele zama...nlarda internetim gidip geliyor, bu nedenle normal kullanımımı sürdüremiyorum. Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma randevu verildi. Ancak v...

16.09.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimde internet erişimim tamamen kesik durumda. O gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda sorunun genel bir arızadan kaynaklandığı söylendi ancak bu konuyla ilgili tarafıma hiçbir SMS veya başka bir yoldan bilgilendirme yapılmadı. Aradan 2–3 saat geçtikten sonra...

TurkNet’ten ev interneti için başvuruda bulundum ve 19 Eylül tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum için randev...u verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Evde internet kullanamadığım için neredeyse her gü...

Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps download ve upload hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır neredeyse her ...hafta düzenli olarak internetim kesiliyor, bu kesintiler bazen birkaç dakika, bazen ise 2 günü aşan sürelerde devam ediyor. Bu durum artık katlanılmaz bir hal almaya başladı. Son ...

TurkNet tarafından 14.09.2026 tarihinde ev interneti kurulumu için arandım ve 16.09.2026 Çarşamba günü 09.00–13.00 saatl...eri arasında Ataşehir/İstanbul’daki adresime gelecekleri bilgisi verildi. Buna güvenerek o gün için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Verilen saat aralığı...

TurkNet gigafiber internet başvurum için 15.09.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve uygulama ...üzerinden randevunun onaylandığı da açıkça görünüyordu. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese kimse gelmedi. Durumu sorduğumda altyapı çalışması olduğu için gelemedikleri...

Batman Merkez’de kullandığım TurkNet ev internetim için yaklaşık 01.09.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Evimde fiber kablo bağlı değil, kablo hasarlı durumda ve yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internetim yok. Sorunu defalarca TurkNet’e ilettim, müşteri hizmetleri tarafından y...

TurkNet ev interneti başvurum için defalarca kurulum randevusu verilmesine rağmen ekipler belirtilen gün ve saatlerde ad...rese gelmedi. 04.09.2026 tarihinde 18:00–20:00 saatleri için randevu verildi, gelen olmadı. Ardından 09.09.2026 tarihinde yine 18:00–20:00 saatleri aralığına randevu planlandı, bu ...

TurkNet üzerinden yeni internet bağlantısı için başvuru yaptım ve saha ekiplerinin randevu ve kurulum sürecinde ciddi ma...ğduriyet yaşadım. 11 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.30 arası için randevu verildi ancak bu randevuya hiçbir şekilde uyulmadı. Durumu ilettiğimde ekibin benimle iletişime geçeceği sö...

TurkNet müşterisiyim ve Ümraniye’deki adresimde perşembe akşamı saat 19.00 civarından beri, yani yaklaşık iki gündür tam...amen internetsiz durumdayım. Kesinti sonrası TurkNet üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ve tarafıma 12 Eylül tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında saha personelinin gelece...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurunun ardından bina kontrolleri ve bağlantıları çok hızlı bir şeki...lde tamamlandı ancak neredeyse bir aydır eve kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Sistemlerinde beni aradıkları ve randevu oluşturdukları görünüyor, fakat telefon elimde beklememe rağ...

TurkNet’e 1 Eylül tarihinde 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bana 7 Eylül saat 14.00 için kurulum randevusu ...verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse adrese gelmedi; üstelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum adresim Ankara Altındağ ilçesinde bulunuyor. Ra...

TurkNet gigafiber başvurusu yaptıktan sonra tarafıma 05.09.2026 tarihi için kurulum ve altyapı geçiş randevusu verildi. ...Ancak belirtilen tarihte gelen ekip herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı ve internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Ertesi gün tekrar gelmelerine rağmen yine kurulum yapıl...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 28 Ağustos 2026 saat 17:28’den itibaren nakil sürecine geçiş yaptım ve o günden ber...i internetsizim. Fiber yalın nakil işlemi için tarafıma 8. Güne randevu verildi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Şu an 9. Günüme girmiş ...

09.08.2026 tarihinden beri internetim yok. TurkNet yetkililere gelip bakmıyorlar. Modem mi bozuk, internet neden gelmiyo...r? Randevu alıyorum, tarihlerinde gelmiyorlar; boşuna randevu alıyorum. İlk randevuda dış kapının oradaki kutuya bakmışlar, sonra çözdük dediler. İkinci randevuya gelmediler. Evdek...

TurkNet'ten uzun süredir ADSL hizmeti almaktayım. (Abone no:1376655) Nisan 2026 da bina girişine fiber kutusu montajı y...apıldı. Bir süre sonra TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı fiyata Fiber kullanabileceğimi ve aktarımın yapılması için benden onay alındı. Sonrasında kutuya internet siny...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir kesintiler yaşıyordum, son 5 gündür ise evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Modem ve tüm bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa...