to read complaints and reviews, or file yours.Sabit Ev İnternetim 6 Ocak'tan Kesik, Destekten Yanıt Gelmedi
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde 6 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde wan ışığı hiç yanmıyor ve internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem ve kablo bağlantılarını defalarca kontrol ettim, kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım fakat ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Herhangi bir arama yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri numaram 2508831, aranmak istediğim telefon numarası ise 0544********55’tir.
TurkNet’in en kısa sürede adresime teknik ekip yönlendirerek internet sorunumun acilen çözülmesini, ayrıca 6 Ocak’tan itibaren interneti hiç kullanamadığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum.
