Sabit Ev İnternetim 6 Ocak'tan Kesik, Destekten Yanıt Gelmedi

TurkNet ev interneti aboneliğimde 19 Aralık tarihinden beri internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve ev internetime hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte modemi sürekli açık tutmama rağmen bağlantı gelmiyor. Durumu TurkNet’e ilettiğimde tarafıma, destek kaydı açıldığı ve Türk Telekom saha e...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu süreçte internet olmadığı için işimi yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Evdeki ısınma da dahil olmak üzere birçok elektronik eşyam Wi-Fi’ye...

TurkNet ev internetim salı veya çarşamba günü akşam saatlerinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda altyapı arızası olduğunu, ancak bunun ne zaman giderileceğine dair herhangi bir süre veremediklerini söylediler. Bazen...

TurkNet internet aboneliğimde 18.11.2025 tarihinden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 3 gündür bağlantı tamamen kesik durumda, evde interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Her gün için tar...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimim yok. Destek sitesinden arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel kontrolleri yaptım, ancak sorun devam ediyor. Taahhütsüz bir abon...