TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve 179 Numarası Talep Ediliyor

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum ancak görüşme sağlayamadan hat kapanıyor, canlı destek hattı da sürekli arızalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Tek amacım, aboneliğime ait 179 ile başlayan internet hizmet numaramı öğrenmek. Ancak müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe erişemediğim için bu basit işlemimi bile gerçekleştiremiyorum. Abonesi olduğum bir firmadan bu kadar temel bir bilgiye ulaşamamak ve hiçbir iletişim kanalından dönüş alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

TurkNet’ten, aboneliğime ait 179 ile başlayan internet hizmet numaramın tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim ile canlı destek hattındaki bu iletişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.