TurkNet Modem İadesinde Uzun Süreli Oyalama Ve İlgisizlik

TurkNet’ten aldığım Nokia Zxhn h3600 model modemi iade etmek için tam bir buçuk senedir uğraşıyorum; ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen çağrı merkezinde kimse gerçekten ilgilenmiyor, alay eder gibi “ilgili birime aktarıyorum” denilerek tekrar ana menüye geri düşürülüyorum.

Bu süreçte çağrı merkezi dışında hem mail yoluyla hem de mağaza üzerinden başvuruda bulundum; fakat modem iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve sürekli oyalandım.

TurkNet’in Nokia Zxhn h3600 modemimi bir an önce iade almasını ve bu konudaki sürecin net, açık bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.