TurkNet Mail Adresi

TurkNet kurumsala asla ulaşamıyorum. İş yerime yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum. Web sitelerindeki numarayı aradım 'biz bireysel başvuru alıyoruz site üzerinden başvuruda bulunun sizi arayacaklar' dediler. 1 hafta oldu formu dolduralı dönüş yapılmadı. Tekrar aradım, kurumsal için numara verd...

TurkNet, “fibere geçin” diyerek sürekli bildirim, mail ve reklam gönderiyor ancak iş gerçek başvuruya gelince süreci bir türlü sağlıklı yönetemiyor. Türk Telekom’a ilettikleri daire numarası ile benim sözleşmemdeki doğru daire numarası farklı olduğu için başvurum iki kez boşa gitti. 29 Kasım’da baş...

Bugün sabah saat 09:30 civarında, binamızda üst kata hat çekimi sırasında TurkNet teknik ekibinin yaptığı çalışma sonucunda mevcut fiber internet hattım zarar gördü ve bağlantım tamamen kesildi. Ayrıca ekip, etrafta pislik ve kablo atıkları bırakıp apartman girişini dağınık halde bırakmış. Arıza ka...

29 Eylül 2025 tarihinde TurkNet'ten aldığımız sabit telefon hizmetini Türk Telekom'a taşımak için Türk Telekom müdürlüğüne başvurumuzu yaptık. Yaklaşık 10 gün sonra hatlarımızın durumunu sorguladığımızda şirketimiz bünyesinde olan 3 hattan 2'si taşındığını 1 hattımızın reddedildiğini öğrendik. Tekra...

TurkNet (as1273*) aboneliğimde (abone no: 27692**) 10 günü aşkın süredir iki büyük sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamıyor: 1. Kritik veri gizliliği ihlali (KVKK ayıbı) : "online işlemler" müşteri panelimde, "aldığım hizmetler" bölümünde bana ait olmayan, tamamen alakasız 212.154....

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Hali hazırda adresimde TurkNet bağlantısı olduğunu öğrendim ancak yeni bir bağlantı yaptıramıyorum. 3 gündür derdimi anlatmaya çalışıyorum fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana mail göndermem gerektiği söylendi fa...

2021 yılında olan TurkNet’e ait borcumu defalarca online ödeme yöntemiyle ödedim. Toplamda yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve ödemelerime dair dekontları da mail adresi üzerinden paylaştım. Buna rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ 36 TL’lik bir borç görünüyor ve yaklaşık 3 haftadır ATB Hukuk Bürosu tarafın...

TurkNet başka operatöre geçişimi engelliyor. Sürekli red veriyor. Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet kullanıyorum firmayla herhangi bir taahhüdüm bulunmuyor. 09.08.2025 tarihinde Atlantis İnternete geçiş yapmak için başvuru yaptım geçiş için gerekli evrakları Atlantis İnternete ilettim 7 gün içinde t...

Yaklaşık 2 senedir 2,9 TL iade var diye gerek mail gerek SMS darlıyorsunuz beni. Gönderdiğiniz link ile işlem yapayım bir daha mail ya da SMS göndermeyin dedim. Ama gönderdiğiniz link de işe yaramıyor. İşlem yapamıyorum. Bakın istemiyorum iade filan sizde kalsın rahatsız etmeyin daha. En başta almas...

Yurt dışında yaşamama rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak, TurkNet uygulamasına yurt dışından giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Yurt dışından giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun hizmeti al...

Yeni taşındığımız evimize TurkNet internet bağlatmak istedik. Bir personelleri gelip interneti bağladı, aynı gün içerisinde ikinci personel geldi. İnterneti bağlamak için. Birbirlerinden habersiz iş yapıyorlar :) Üzerine bizim modemi başkasının üzerine, başka birinin modemini de bizim üzerimize kayd...

28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...

Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mail adresleri yok, aboneliğim bittiği için online olarak ya da uygulamadan da başvuramıyorum. Sanıyorum ki abonelik bittiyse işimiz bitti modundalar. Eğer şikayetim kendilerine ulaşırsa, rica ediyorum bana ulaşsınlar.

Vasat oğlu vasat bir şirket. Eski kiracı aboneliğini kapatmadı diye 3 haftadır internetsiz bekliyoruz. Adam yurt dışında olduğu için ulaşamıyorum. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. İkametgah, fatura vs. De kabul etmiyorlar. İletişim hattı zaten dünyanın en iş bilmeyen insanlarıyla dolu. 4-...

3 Haziran 2025 tarihinde yazılım şirketimize TurkNet başvurusu yaparak internet bağlattık. Mamak Akpınar Caddesi'nde bir yan binada fiber varken, diğer yan binada fiber yok. En iyi altyapıyı sağlayan bağlantı olan TurkNet'ten internet aldık. 3 Haziran ve 4 Haziran günleri internetim varken, daha son...

+3

Almadığım bir hizmetin nasıl e-posta ile aktif edildiğini anlamıyorum. Mail adresime, yalnızca isim benzerliği bulunan bir şahıs adına hizmet tanımlanmış. Burada ne isim ne de soyadı benzerliği var, mail adresi de aynı değil. Buna rağmen TurkNet dünyasına hoş geldiniz şeklinde bir mesaj aldım. Müşte...

TurkNet'te son 3 aydır internetim aşırı derecede yavaşlıyor. Artık son 3 gündür her gün mobil uygulamadan sorun bildiriyorum. 2 veya 3 gün iyi gidiyor, sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Arayarak geri dönüş bile sağlamıyorlar. Sadece mail adresime, 'Telefonunuzu aradık fakat ulaşamadık' şeklinde bir...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 1-2 hafta önce kapattırmak amacı ile online destek servisinden talep açtım, aynı gün içerisinde beni arayıp internetimi kapattıktan sonra modemi teslim etmem için 15 günümün olduğunu ve teslim etmezsem cezai işlem uygulanacağını belirttiler. Modemi kargoya vereb...

İş yerimiz de TurkNet internet kullanıyoruz. Cumartesi gününden beri internetimizi kısıtladılar ve mağdur hale geldik. Yetkili değişimi ile alakalı şirket Resmi Gazete imza sirküleri kimlik fotokopisi ve dilekçemizi 28/01/2025 de TurkNet müşteri temsilcisinin mesaj olarak bize attığı mail adresine g...

2 ay önce TurkNet'e bağlandım, tam bir pişmanlık. Verilen hizmet yeterli değil, 100 Mbps bile desteklemiyor. Sinyaller çok yüksek. Arıza talebi açtığınızda bile, gelmeden 'arıza çözüldü' deniyor. Verilen saatler içinde gelmeleri gerekirken gelmiyorlar ve 'arıza çözüldü' denmesi ise ne kadar kolay bu...

7 günü aşkındır internet hizmetim olmayınca 21/03/2025 tarihinde TurkNet OİM hizmetinden 86867097 numaralı destek kaydı ile 500780 numaralı aboneliğim için internetimin olmadığına dair bir destek kaydı oluşturdum ve maalesef an itibariyle devam eden sürecin ilk adımını attım. Süreç başlarken yurt dı...

+1

TurkNet firması faturayı ödememe rağmen haksız yere borç çıkarttı. Ve günüde ödenmediği için bana açma bedeli yansıtıyorlar. Bu durum acilen çözülmesini talep ediyorum. İnterneti kullanmak için ödemek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, finansla çözün dediler ama ne mail adresi ne bi...

2 aydır ulaşılamayan müşteri hizmetleri 2 aydır aboneliğimi kapatmaya çalışıyorum. Her şeyi internet sitelerine yönlendiriyorlar Numaram ve mail adresim değiştiği için internet sitesine giriş yapamıyorum. Modemi iade etmem lazım, ben peşlerinden koşuyorum, böyle bir şey görmedim! Müşteri hizmetleri ...