TurkNet Kurulum Ekibi Telefon Hattını Keserek Çözüm Sunmadı

TurkNet iş yeri internet aboneliği için 14.04.2026 tarihinde adresime kurulum için gelen ekip, mevcut telefon hattımı söküp koparmasına rağmen herhangi bir bağlantı yapmadan adresten ayrıldı. Bu işlemden sonra telefon hattım tamamen kullanılamaz hâle geldi ve o günden beri hattı kullanamıyorum.

Bu süreçte TurkNet tarafından sürekli olarak “abonelik kaydı tamamlanamadı” şeklinde bilgilendirildim; ancak kendi elemanlarının mevcut hattımı koparmasıyla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunulmadı. Abonelik numaram 5166233’tür.

Mevcut durumun ivedilikle incelenmesini, kurulum için gelen personelin kopardığı telefon hattımın en kısa sürede ücretsiz ve eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.