to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyordum ve 6 Nisan’dan bu yana da tamamen internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Yaşadığım bu ciddi kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan bir muhatap bulamıyorum. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de sorunumla ilgilenecek bir çalışanla görüşebiliyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamamak ve tamamen yanıtsız bırakılmak mağduriyetimi daha da artırıyor.
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde devam eden bu sorunla ilgili olarak hem internet hizmetimin acilen düzeltilmesini hem de en azından insanların ulaşabileceği, derdini anlatabileceği bir müşteri temsilcisi sistemi kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
14.01.2026 günü saat 19:30’dan beri TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 48 saattir kesinti devam ediyor ve evde internete bağlı diğer cihazlarımı, yazıcı gibi ekipmanlarımı da kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üz...
Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’ndeki adreste kardeşimin üzerine kayıtlı TurkNet internet aboneliğimizde, sistemde kayıtlı telefon numarası yanlış olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Şu anki doğru numara 0530*****76 80 olmasına rağmen, sistemde hâlâ eski numara göründüğü için tüm doğrulama v...
19.11.2025 sabah 08.00'den beri İzmir Konak Üçyol, Kemalreis Mahallesi'nde bulunan adresimizde TurkNet gigafiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ve genellikle ayda bir kez, günlerce sürüyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyoruz; bu kes...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 1-2 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Asus DSL-AC51 modem kullanmama rağmen bağlantı hızım sürekli 0,50 Mbps ile 1 Mbps arasında değişiyor ve bu hızda hiçbir cihazımızla internete giremiyoruz, en basit işlemler bile yapılamaz hale geldi. Bu sü...
Yorumlar