to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e Aralık ayında abonelik başlattım, 590 TL ile 4 fatura ödedim. 5. fatura 900 TL oldu; neden bu kadar yükseldi diye sorgulama yapmak için muhatap bir kişi bulmak zor. Canlı konuşma yok, yazılı canlı destek var, ama çözüm odaklı değil. Müşteri hizmetlerine kadar her türlü iletişim var, sonra ulaşmak zor; faturayı şişirip vatandaşa yüklüyor. İnternet konusunda bu tecrübeyle birlikte Türk Telekom diyorum; ne bağlantı kopması ne de hız düşüklüğü var. TurkNet, abone olunacak bir altyapıya sahip değil, önermiyorum.
TurkNet e Aralık ayında abonelik başlattım 590 TL ile 4 fatura ödedim 600 TL 5. Fatura döneminde birden 900 yaptılar neden bu kadar yükseldi diye sorgulama yapmak için muhatap bir kişi bulmak zor. Neymiş peşin kredi kartı ile ödeme yaparsam 599 TL devam edecekmiş yoksa 900 TL'ye devam resmen peşin ödemeye zorluyorlar. Canlı konuşma yok yazılı canlı destek var oda çözüm odaklı değil. Müşteri yapıncaya kadar her türlü iletişim var sonra ulaşmak zor faturayı şişirip vatandaşa yüklüyor. İnternet konusunda bu tecrübeyle birlikte Türk Telekom diyorum ne bağlantı kopması ve hız düşüklüğü. TurkNet abone olunacak bir alt yapıya sahip değil önermiyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Aralık ayına ait faturam hiçbir açıklama olmadan 900 TL olarak geldi ve bu fatura tutarındaki ani artışın sebebini anlamıyorum. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde ek paket, ceza, kurulum bed...
TurkNet firması ile internet bağlantısı için 2023 aralık ayın son 10 günü içerisinde 3-4 kez görüşme gerçekleştirdim. Şartları nedir nasıl oluyor diye. Müşteri hizmetleri peşin ödemelerde 299 TL faturaların 279 TL'ye düşeceğini ve kurulum bedeli olan 600 TL nin 450 TL'ye düşeceğini söyledi. Aralık a...
2022 nin 11. Ayından beri TurkNet abonesiyim. Keşke olmasaydım. 169.90 TL olarak yaptığım sözleşmeden sonra hiçbir zaman 169.90 şık fatura ödemedim. Şu an faturam 299.00 TL olmuş halde ve ben bu durumu konuşmak için ne müşteri temsilcisine ne de bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bağlattığıma pişmanım. A...
Aylık 500 TL kampanyasına inanarak 05.04.2025 tarihinde TurkNet abonesi oldum. Sonradan 840 TL bağlantı ücreti olduğu söylendi, itiraz edince indirim yapıp 90 TL'ye düşürdüler. İlk ay 390 TL, sonrasında ise 500 TL ödeyeceğimi belirttiler. Bu arada, ilk fatura hizmeti kullanmaya başlamadan önce geldi...
TurkNet faturam 349 olması gerekirken 449₺ oldu bu ay. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum muhatap yok. Online işlemlere giriyorum herhangi bir işlem yapamıyorum. Kimseye ulaşamadım. TurkNet pişmanlıktır. Faturam neden bu kadar yüksek geldi bilmiyorum sorabileceğim kimse de yok.
Yorumlar